從動(dòng)力傳送的早期规倚，Mobil的名字就已經(jīng)與成功聯(lián)系起來了河美。該公司先行開發(fā)了合成潤(rùn)滑技術(shù)，該技術(shù)已用于許多惹人注意的工程項(xiàng)目评贫，其中包括航天飛機(jī)殊划、協(xié)和號(hào)、獵兔狗噴氣式飛機(jī)和波音777涣恤。
Mobil有關(guān)運(yùn)輸產(chǎn)品的成功使它能夠投資開發(fā)它的工業(yè)產(chǎn)品且奔，例如最近推出的 Mobilmet XLM系列純切削液。2000年4月Mobil于Birmingham的國(guó)家展覽中心(NEC) 在MACH2000展覽會(huì)上正式發(fā)布這種系列產(chǎn)品络骤。在這種系列產(chǎn)品和其它一些產(chǎn)品此腊，其中包括它的一整套潤(rùn)滑油、加工用機(jī)油和切削液等朵令，它現(xiàn)在把注意力轉(zhuǎn)向許多現(xiàn)代化機(jī)加工車間和制造廠所面臨的主要問題——稱為管理問題羊捧，以質(zhì)量众巷、成本與供貨(QCD)、健康與安全以及環(huán)境為中心炊豪。MObil出現(xiàn)在MACH2000展覽會(huì)上凌箕，Mobil的工業(yè)市場(chǎng)和開發(fā)經(jīng)理Phil Campion說：“我們將要發(fā)布的重要消息是Mobil具有一個(gè)很好的理念，它比提供一系列產(chǎn)品要更好词渤。我們通過增值服務(wù)給我們的客戶提供有效的企業(yè)解決方案牵舱，這些增值服務(wù)能夠分別滿足客戶企業(yè)需求、優(yōu)先次序和焦點(diǎn)等需要缺虐∥弑冢”
由于具有了Mobil的企業(yè)解決方案首創(chuàng)精神，這個(gè)范圍將得到進(jìn)一步發(fā)展高氮。企業(yè)解決方案為潤(rùn)滑劑和切削液的工業(yè)用戶提供預(yù)約定貨服務(wù)慧妄。其中液體選擇只是一系列工具之一，它可用來改善制造性能剪芍。其它工具包括庫(kù)存控制塞淹、后勤支持、液體監(jiān)控罪裹、報(bào)告饱普、廢料管理和環(huán)境控制，以及一系列用來改進(jìn)客戶 QCD的預(yù)定的增值項(xiàng)目茶踪。實(shí)際上萨宙，企業(yè)解決方案是一種企業(yè)咨詢服務(wù)。
非常規(guī)方法
“和較常規(guī)的液體管理方法相對(duì)比斜州，企業(yè)解決方案將對(duì)公司底層生產(chǎn)線產(chǎn)生適當(dāng)?shù)淖饔茫盡obil工業(yè)規(guī)劃經(jīng)理Colin Norbury說承副，“這個(gè)方法開始于 Mobil工程師進(jìn)行詳細(xì)的客戶業(yè)務(wù)審查愁逝，客戶業(yè)務(wù)范圍涉及到生產(chǎn)率、質(zhì)量冻菌、成本敷忠、供貨、健康與安全荚砍、環(huán)境和潤(rùn)滑方法等方面崎北。這就要看看在企業(yè)中實(shí)際發(fā)生了什么事？什么是成本驅(qū)動(dòng)四洗？當(dāng)時(shí)客戶層該怎樣對(duì)待它們松招？可能獲得哪些改進(jìn)或效能，以及我們應(yīng)該怎樣把它們交付使用每庆？然后筐带，我們同意那些客戶目標(biāo)今穿，因?yàn)樵谀抢铮绻蛻舨煌饣虿幌嘈潘脑捖准覀儾荒苷f你將節(jié)省多少資金蓝晒。”
引進(jìn)一支著重研究企業(yè)解決方案的專家隊(duì)伍帖鸦，就意味著這些調(diào)研不僅局限于較大的OEM客戶芝薇。大型和中型機(jī)加工車間（和其它制造領(lǐng)域，包括多層次的1個(gè)和2個(gè)分包商）現(xiàn)在可能要受到微觀影響作儿。從Mobil的產(chǎn)品／服務(wù)業(yè)務(wù)中總是不能提供以后調(diào)研所需的一系列服務(wù)洛二。在這些情況下，它還是樂于做一個(gè)交鑰匙解決方案的供應(yīng)者立倍，提供一些輔助性服務(wù)灭红，例如勞動(dòng)力、振動(dòng)分析或設(shè)備等口注。實(shí)際上变擒，Mobil應(yīng)該成為一個(gè)多層次供應(yīng)商，提供有關(guān)所有潤(rùn)滑劑／冷卻劑的產(chǎn)品與服務(wù)逐嗅。然而蹂甥，由于這個(gè)原因，按照這種方式去工作菊车，仍不能排除現(xiàn)有供應(yīng)商和它們的產(chǎn)品虚缘，在Mobil的整個(gè)計(jì)劃范圍內(nèi)它將繼續(xù)作為一個(gè)客戶所喜歡的供應(yīng)商，但是這個(gè)計(jì)劃不能滿足一個(gè)專門的需求您奶。
一個(gè)具有 Mobil經(jīng)驗(yàn)的最終用戶是 West Midlands-based Invensys Brook Crompton辐轧，現(xiàn)在，在 Mobil對(duì)它的需求評(píng)價(jià)中已經(jīng)有了每臺(tái)機(jī)床的維修計(jì)劃晋鼓、庫(kù)存控制管理和現(xiàn)場(chǎng)冷卻液處理系統(tǒng)鬼涂。這些和其它效益的綜合已使Invensys看到貯油槽壽命增加 40％，生產(chǎn)率大大提高摘链，冷卻液排出處理十分有效羔仅，且考慮了能夠滿足每年節(jié)約指標(biāo)的措施。
提供解決方案不只限于最終用戶岗努。與80多個(gè)國(guó)家的聯(lián)合沉桌，Mobil已和許多主要機(jī)床制造廠商發(fā)展了強(qiáng)有力的合作關(guān)系，特別是在德國(guó)算吩、日本和美國(guó)留凭。在英國(guó)它把重點(diǎn)放在它的設(shè)備廠商服務(wù)集團(tuán)旗下的機(jī)床進(jìn)口商。幾十年來，這個(gè)提供給 OEM的全球服務(wù)已成為 Mobil工業(yè)策略的核心——Mobil工程師與機(jī)床設(shè)計(jì)者和制造廠商一起工作冰抢，從而優(yōu)化潤(rùn)滑劑和機(jī)床效率松嘶，單獨(dú)的或優(yōu)選的潤(rùn)滑油習(xí)以為常得到制造廠商的認(rèn)可。有時(shí)還包括一個(gè)放在新機(jī)床旁邊的設(shè)備工具箱挎扰，每個(gè)工具箱上可以裝有各種產(chǎn)品和有用裝置翠订，例如冷卻液和潤(rùn)滑劑、溢流工具遵倦、安全數(shù)據(jù)和樣品油瓶等尽超。為了監(jiān)控油的壽命最好使用后者，使Mobil能夠給用戶提供更好的油的使用知識(shí)梧躺。在工具箱上提供所有這些產(chǎn)品和裝置似谁，還可以使所訂購(gòu)的新機(jī)床最終載重有所減少。
企業(yè)解決方案的成功關(guān)鍵是領(lǐng)會(huì)客戶的目標(biāo)遣惊，因此Mobil應(yīng)該配合它的觀察與分析钓赛。為此，顯而易見的原因?qū)蛻魜碇v它是沒有用的渠盅，或者是Mobil應(yīng)花費(fèi)時(shí)間去策劃策略勃说，這些策略和最終用戶沒有直接關(guān)系。最終結(jié)果應(yīng)是一整套解決方案供辰，它將提供適當(dāng)?shù)臏y(cè)量性能的方法痒塞，以測(cè)量相互同意的性能指標(biāo)，這些性能指標(biāo)使Mobil能夠真正展示它正在提供什么梢苍，這正是所期望的洪磕。 Mobill業(yè)規(guī)劃經(jīng)理 Colin Nurbury說：“那就是強(qiáng)調(diào)它是一種我們能夠提供的企業(yè)解決方案』逵校”
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