美國赫克（Hurco）公司（以下簡稱赫克）是一家專業(yè)開發(fā)數(shù)控系統(tǒng)和生產高性能數(shù)控機床的工業(yè)自動化制造商跷睦。公司總部設在美國印第安那州的印第安那波利斯赡矢。產品主要面向金屬切削機床和金屬折彎整型機床。公司產品的用戶市場主要是精密加工與模具制造業(yè)饱须。涉及的行業(yè)有航天航空域醇、國防、汽車模具果孝、醫(yī)藥儀器肖升、能源、運輸以及計算機工業(yè)等炼缰。產品支援與服務遍布英國拦袍、德國、法國脸婉、意大利誓拉，新加坡和中國。

　　隨著中國經濟的持續(xù)發(fā)展尝赵，國外的機床制造商都加大了對中國市場的開發(fā)和投資力度篓羊。機械制造業(yè)的迅速發(fā)展也為眾多機床制造商提供了一個很好的契機盹组。自1968年成立以來,一直都專注于設計與開發(fā)出容易使數(shù)控系統(tǒng)與機床的美國赫克公司也越來越重視中國市場。董先生告訴記者千绍，赫克在產品和服務兩方面都具有獨特的優(yōu)勢疾词。目前赫克公司正籌備在中國建立寧波生產基地，運作后的寧波生產基地不僅作為中國的生產基地灌旧，還將成為全球的生產基地绑咱。在2008年，赫克公司在中國會有一系列的大動作枢泰。

獨有的產品性能和性價比優(yōu)勢

　　赫克公司的策略是著重于向全世界開發(fā)和銷售CNC設備描融。公司采用開放式的系統(tǒng)架構，使CNC系統(tǒng)與軟件適用于各種硬件衡蚂。董先生提到窿克，選擇赫克公司產品的客戶首先是基于赫克產品本身的性能優(yōu)勢。赫克公司在數(shù)控系統(tǒng)上采用微處理機和對話式編程軟件開發(fā)等方面處于同行業(yè)領先地位毛甲。到目前為止年叮，公司共開發(fā)出DynaPath DELTA 系列、Ultipath系列玻募、UltiMax?系列和WinMax?系列只损。

　　美國赫克公司數(shù)控系統(tǒng)的最大特點是以對話式編程為主，同時也能運行標準的NC程序七咧。新版本WinMax?它結合了菜單會話式的程序編寫方式跃惫，運用大量的圖像和數(shù)據(jù)計算軟件，能直接通過所加工的零件圖顿储，利用系統(tǒng)功能溺联，編制加工程序，并模擬實際加工中的三維效果遮店，使Hurco機床熟練或非熟練操作員能直接通過手上的"零件圖"來完成復雜的加工任務捻境。 董先生說：“赫克產品提供的中文顯示的會話式編程，兼容AutoCad圖形功能和NC的G勉溉、M碼編程径肖，功能強大而且簡單易學。因此肯锻，赫克機床不要求由文化水平很高的人員來操作伍愕，生產人員一般在兩天之內就可以學會操作機床并編制零件加工程序。這種人機會話式編程幫助客戶大大減少了培訓員工的時間户犯、節(jié)省了很多培訓成本蓉庆、降低了對人員素質的要求以及解決了員工流動性等難題∶油福“  此外撤宽，赫克設備的性價比優(yōu)勢也是無與倫比的臭杰。

“單一服務”——“你有問題就是我們赫克的問題”

　　赫克建立了完善的售后服務體系南誊，并由專業(yè)部門負責用戶設備的安裝身诺、調試、使用培訓和對客戶的售后跟蹤服務抄囚。同時霉赡，隨時為用戶提供CNC系統(tǒng)的升級、備件幔托、增加功能和零件更換服務同廉。公司的售后維修服務，加強了和客戶的聯(lián)系义黑，并隨時向公司反映客戶使用情況和需改進的寶貴意見，公司將所有信息匯總后橘曙，將列入下一年度的開發(fā)計劃慷递。使得公司所開發(fā)的CNC數(shù)控系統(tǒng)真正滿足用戶的需求，在這一點上惑箕，只有赫克公司能作到祸芙。對于中國市場的零部件供應和售后服務工作，將由美國赫克公司（Hurco）上海代表處提供保證科谨。

　　中國的Hurco（赫克）用戶由赫克公司在中國的服務網(wǎng)點提供售后服務保證钱锉。目前,赫克已在沈陽、大連渊喘、西安诊捆、上海、無錫拨才、昆山纸措、寧波、杭州官脓、臺州协怒、成都涝焙、深圳、廈門都有代理商或維修服務網(wǎng)點孕暇。只要是赫克機床仑撞，不分機床和控制系統(tǒng)，都由赫克負責修理和售后服務妖滔，這樣就減少了很多不必要的中間環(huán)節(jié)隧哮，為用戶爭取了時間，幫助用戶提高競爭能力铛楣。此外近迁，Hurco公司還隨時為用戶進行功能提升，保證用戶始終使用最先進的系統(tǒng)簸州，享受到Hurco(赫克)公司高科技的優(yōu)越性鉴竭。

　　2005年11月,赫克(Hurco)機床(中國)技術服務中心在深圳正式開幕, 深圳技術服務中心為中國南方地區(qū)的廣大客戶提供更好更及時的服務與支持。除此之外岸浑，赫克公司在上海浦東外高橋保稅區(qū)設有備品備件庫和設備存儲倉庫搏存。如果客戶有特殊配件要求，公司會從亞洲配件庫將客戶所需的配件調到中國市場慷郎，確狈炔客戶的機床在最短時間內能正常運轉。

　　自成立以來,赫克控制器和軟件為機械制造業(yè)帶了的新的定義促驶。赫克一直致力于協(xié)助客戶以及同仁肢有，以滿足他們在激烈的產業(yè)競爭中的生產需求。赫克(Hurco)相信：赫克極富經驗的團隊物遗，能為客戶提供包括創(chuàng)新的軟件涣恤、先進的機械設計等一整套方案,最終將使赫克客戶受益匪淺。

　　對于公司的未來插撩，董先生表示：赫克公司獨有的會話式編程和操作系統(tǒng)络骤，可以廣泛應用到零部件制造和模具加工等行業(yè)。隨著HURCO（赫克）公司產品的優(yōu)勢在中國市場被越來越多的客戶認識和接受摹院，相信在員工和中國市場合作伙伴的共同努力之下朵令，赫克產品會被業(yè)界更多的用戶認可和使用，同時也會給HURCO的用戶帶來更多的效益众巷。

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