喜聞PD5050AH/2滑枕式動(dòng)力頭高速數(shù)控鉆床制私，首次為用戶服務(wù)誓沸，就深受無錫大昶好評(píng)，成為法因公司使用內(nèi)冷技術(shù)后業(yè)已成熟的樣板工程虹蓄，筆者專程采訪了剛從無錫大昶環(huán)件有限公司出差歸來的曹偉外臂，并與他一起分享了“一切設(shè)計(jì)都是為了更好地服務(wù)于客戶”的大營銷理念貌矿。

去年年底法因開始為無錫大昶量身訂做PD5050AH/2滑枕式動(dòng)力頭高速數(shù)控鉆床罪佳，為保證其加工效率與精度，滿足客戶的需求標(biāo)準(zhǔn)锉择，采用了精密主軸土霞，主軸電機(jī)，ZF減速機(jī)換檔等配置沟脓。目前無錫大昶在為張家港富瑞鍋爐容器有限公司所加工的工件尺寸4700*2600, 厚度51mm每访，共22015個(gè)孔盘肺，孔徑27mm，配用山特維克的整體式內(nèi)冷鉆頭康蚯，設(shè)定電機(jī)轉(zhuǎn)速2000rpm灾纱，工進(jìn)速度500mm/min,每個(gè)孔從定位、鉆孔侦纳、退刀整個(gè)過程大約20秒时损，每個(gè)鉆頭可鉆500多孔，在保證加工效率的同時(shí)勤焕，鉆孔的光潔度也很高,完全符合客戶所要求的R3.2毙琴。

大昶不惜重金購進(jìn)的法因PD5050AH/2型高速鉆床，在其滿車間的搖臂鉆床當(dāng)中顯得鶴立雞群岗屏，當(dāng)然辆琅，在性能上也與往日的設(shè)備不可同日而語，深受客戶贊許这刷，一時(shí)間好評(píng)如注婉烟，“管板一類的工件,動(dòng)輒要鉆成千上萬個(gè)孔，用搖臂鉆作業(yè)時(shí),首先要進(jìn)行人工劃線,把每一個(gè)孔的位置標(biāo)出來,再由專人操作機(jī)器進(jìn)行定位暇屋，不僅精度難以保證,還費(fèi)時(shí)費(fèi)力似袁；而法因數(shù)控的PD5050AH/2型高速鉆床，加工效率高幾十倍,只需在電腦上畫好CAD圖紙,通過編程軟件把圖紙轉(zhuǎn)換成加工程序傳入數(shù)控系統(tǒng)咐刨，輸入相關(guān)的加工參數(shù)就可以進(jìn)行加工了昙衅，省時(shí)省力，同時(shí)精度也得到了保證定鸟《妫”

與PD5050AH/2滑枕式動(dòng)力頭高速數(shù)控鉆床的高性能比一樣，曹偉和同伴的服務(wù)態(tài)度也深受客戶的嘉獎(jiǎng)联予。在安裝調(diào)試期間,他們所形成的小團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心啼县，排除各種困難，保證了進(jìn)度的順利進(jìn)行偏团，后來就是培訓(xùn)献凫、指導(dǎo)客戶方人員具體的操作方法，必要時(shí)還要免費(fèi)做勞力库忽∪磷冢“我們?cè)跓o錫期間，大昶正式為張家港的客戶加工第一塊工件, 活兒很急,該種工件共50塊,無錫那邊操作工不夠,張家港來的人又不會(huì)操作拌九，結(jié)果我們兩個(gè)‘培訓(xùn)師傅’猾蔫，倒成了干活為主教徒為輔，帶著大昶和張家港的人一天兩班倒,隨時(shí)提供服務(wù)旧毯≈梗” 曹偉的同伴還補(bǔ)充說抢却，“十一我們都沒能回老家，假期都花在加班趕進(jìn)度上了踪钞，張家港的客戶那么信任我們在贸，不好意思跟人家說‘不’呀，再者出差在外也代表著公司的形象泼司！”

其實(shí)為客戶排憂解難的绑莺，不僅只有出差在外調(diào)試培訓(xùn)的小團(tuán)隊(duì)，還有他所在的整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)惕耕，他們鉆銑組在開發(fā)PD系列大平面鉆的過程中纺裁，無時(shí)無刻不在考慮客戶的需求，心里想的全是怎樣才能讓機(jī)床更穩(wěn)定司澎，操作起來更安全方便欺缘。王福軍主任說，“考慮到無錫大昶的實(shí)際需要挤安，我們把最近開發(fā)使用的內(nèi)冷鉆頭技術(shù)谚殊，運(yùn)用到了PD5050AH/2上，以配合好高速鉆的鉆孔質(zhì)量蛤铜。研制PD5050AH/2時(shí)正值夏天嫩絮，酷暑難耐，蚊子還多围肥，但為了避免拖期交貨剿干，我們?cè)O(shè)計(jì)小組愣是扛住了七月流火。付出終有回報(bào)：內(nèi)冷技術(shù)成熟運(yùn)用穆刻，而且比想象得更加完美置尔。”

筆者連線與無錫大昶接觸的銷售人員徘涤，他興致勃勃地說：“PD5050AH/2型高速鉆床乒稚，是法因公司推出的樣板工程，它標(biāo)志著內(nèi)冷技術(shù)與PD5050AH/2并蒂開花想受。”他還一語道出了“大營銷”概念的真諦屑墓，那就是客戶的需求是“天”谱累，銷售也好，設(shè)計(jì)也罷奏炸，都得在對(duì)“天”心懷敬畏的前提下谒电，以成人事，及謀事之樂芹菱。(法因數(shù)控市場(chǎng)部  陳輝)