沃好特在世界范圍內(nèi)都有自己的辦事處，中國辦事處設在上海德國中心的WK-Intersales，那么您如何看待中國刀具行業(yè)的市場？怎樣讓貴公司的產(chǎn)品和服務有一個更好的匹配發(fā)展涡似，更好地為客戶服務？

　　格拉夫：WOHLHAUPTER-沃好特的中國市場銷售額是越來越高的薯湾，所以怨怒，這里有一個很大的市場潛力。另外很多在中國開設了新工廠的德國企業(yè)线满，仍然使用我們WOHLHAUPTER-沃好特的產(chǎn)品榴痢，他們也是我們在中國的忠誠客戶，也大大促進了我們銷售額的增長同诫。模塊式刀具粤策，客戶應用起來是非常方便的，但是有很多客戶需要我們來指導误窖。我們在上海德國中心WK Intersales的辦事處叮盘，是一個比較完善的技術(shù)服務中心，可以為客戶提供一個高質(zhì)量的霹俺、專業(yè)化的技術(shù)服務柔吼。所以我們相信市場會越來越大毒费，我們希望通過上海辦事處來提高銷售額。另外愈魏，總部有40名培訓車間的人蝗罗，我們把亞洲國家的工程師送到德國去培訓，掌握之后就可以對最終客戶進行技術(shù)服務蝌戒。我們還將逐步培養(yǎng)有能力的經(jīng)銷商，經(jīng)銷商可以對我們的最終用戶進行直接指導沼琉，更方便快捷北苟，以節(jié)省時間成本。但是有一點是琉枚，很多中國客戶會覺得我們的產(chǎn)品價格昂貴酌涮。我相信，價格對刀具銷售是一個很重要的影響因素更鼻，但是我們必須保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量在競爭者中有足夠的競爭力丑炒。我們的產(chǎn)品不僅質(zhì)量高，而且壽命非常長措铸。為了客戶的利益芬阀，我們產(chǎn)品的所有零部件均在德國總部生產(chǎn)，我們95%的零部件都是倉儲的废含，只要客戶需要讽渐，可以直接從德國總部在一周內(nèi)向客戶發(fā)貨∶掏妫客戶在剛開始使用我們產(chǎn)品的時候揭斥，還沒有很快的認識到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，可是往往在使用了幾年之后辣胚，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢就會明顯體現(xiàn)出來眶衙，在切削方面可以繼續(xù)穩(wěn)定地使用。上海機床廠柠横，全國煙草機械設備廠等都是我們的忠誠客戶窃款，他們對我們的產(chǎn)品都有了30年或40年的使用經(jīng)歷∽茵可是往往好多新的客戶習慣于用短期的目光去單純地比價雁乡。

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