Adwest工程公司以高品質(zhì)汽車(chē)零件制造技術(shù)建立了卓越的聲譽(yù)炮沐。在分包
業(yè)務(wù)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)熾烈且極具挑戰(zhàn)的領(lǐng)域內(nèi)包归，新型鉆孔設(shè)備的應(yīng)用使用使Adwest更趨精簡(jiǎn)痢艺、高效　

　　當(dāng)山特維克可樂(lè)滿(mǎn)希望測(cè)試其新型CoroDrill880鉆頭的性能時(shí)案淋，便找到長(zhǎng)期客戶(hù)Adwest工程公司進(jìn)行合作座韵。該公司位于英國(guó)雷丁，作為一家優(yōu)質(zhì)汽車(chē)零件的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商踢京，Adwest熱衷于采用各種可帶來(lái)實(shí)際益處的技術(shù)和解決方案誉碴，因此自然成為測(cè)試新型鉆頭的理想場(chǎng)所。
　　而Adwest也正處于其發(fā)展歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn)瓣距。在完成立權(quán)更迭后黔帕，該公司正從為幾家汽車(chē)生產(chǎn)商制造轉(zhuǎn)向器代咸，轉(zhuǎn)移到分包行業(yè)這個(gè)相對(duì)未知的領(lǐng)域。這個(gè)新的發(fā)展方向意味著效率和成本效益將是公司運(yùn)作更為關(guān)鍵的因素成黄。
　　在2004年8月呐芥，CoroDrill880鉆頭在Adwest的日立精機(jī)HG500型加工中心上進(jìn)行了嚴(yán)格的測(cè)試。該鉆頭在路虎“衛(wèi)士”(Land Rover Defender)汽車(chē)的動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)一個(gè)操縱桿鍛件上鉆出了25毫米的孔奋岁，路虎“衛(wèi)士”是從上世紀(jì)50年代起就一直生產(chǎn)的車(chē)型思瘟。結(jié)果鉆頭表現(xiàn)十分優(yōu)異，與Adwest密切合作的山特維克可樂(lè)滿(mǎn)應(yīng)用工程師David Spall指出槽邮，測(cè)試結(jié)果表明耻胖，CoroDrill 880每年可節(jié)約5,702英鎊以及482小時(shí)生產(chǎn)時(shí)間。由于這一結(jié)果實(shí)在令人滿(mǎn)意调捍，因此盡管CoroDrill 880要到2005年3月才正式面世肌顾，但Adwest在當(dāng)時(shí)卻不想停止使用。山特維克可樂(lè)滿(mǎn)同意Adwest繼續(xù)使用該鉆頭吃它，自此該鉆頭便一直在Adwest使用冕盅。Spall說(shuō)，一旦CoroDrill 880開(kāi)始投產(chǎn)锐洞，Adwest將讓其它加工中心也應(yīng)用該新型鉆頭堡酗。
　　　　

　　鉆孔只是Adwest整體制造業(yè)務(wù)的一小部分脖投，但應(yīng)用該新型鉆頭為提高效率和改進(jìn)流程確實(shí)貢獻(xiàn)不少窜交。在Adwest所處的高度競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域內(nèi)，通過(guò)采用新技術(shù)帶來(lái)的任何微小優(yōu)勢(shì)都有利于提升整體利潤(rùn)率防苗。山特維克可樂(lè)滿(mǎn)的工程師與Adwest密切合作羽址，以確保Adwest能不斷節(jié)省開(kāi)支，因此谋旦，Adwest往往成了山特維克可樂(lè)滿(mǎn)各種新產(chǎn)品和新服務(wù)的測(cè)試場(chǎng)所剩失。
　　CoroDrill880鉆頭的例子凸現(xiàn)了合作的重要性。由此看來(lái)册着，供應(yīng)商和客戶(hù)之間的關(guān)系愈深厚拴孤，雙方就愈能長(zhǎng)期從中獲益。山特維克可樂(lè)滿(mǎn)銷(xiāo)售工程師Mike Saunders說(shuō)甲捏，“在英格蘭東南部有3家企業(yè)與山特維克可樂(lè)滿(mǎn)訂立了長(zhǎng)期服務(wù)合約演熟，而Adwest只是其中之一∷径伲”Saunders在David Spall的支持下負(fù)責(zé)照管Adwest客戶(hù)芒粹。山特維克可樂(lè)滿(mǎn)和Adwest之間的合作協(xié)議意味著山特維克可樂(lè)滿(mǎn)不僅為Adwest提供所有刀具，而且確保使用這些刀具每年能實(shí)現(xiàn)可觀的資金節(jié)余大溜。CoroDrill880鉆頭等新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)便加強(qiáng)了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)化漆。
　　Saunders說(shuō)估脆，“我有大約20％的時(shí)間用來(lái)照管合作客戶(hù)∽疲”由于Adwest對(duì)山特維克可樂(lè)滿(mǎn)表示了合作誠(chéng)意疙赠，因此花這么多時(shí)間也是值得的。山特維克可樂(lè)滿(mǎn)為Adwest供應(yīng)大部分刀具离春，而且多年來(lái)在Adwest刀具業(yè)務(wù)中所占份額已增長(zhǎng)到90％以上容厦，
　　作為一名應(yīng)用工程師，Spall儼然像個(gè)流動(dòng)資源中心嗦府，為包括Adwest在內(nèi)的地區(qū)企業(yè)服務(wù)牙茅。在Adwest，他主要就具體事務(wù)與生產(chǎn)工程部和采購(gòu)部聯(lián)系肺致。Spall說(shuō)指锉，他的工作主要是處理各個(gè)項(xiàng)目的具體問(wèn)題。由于Adwest的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈哈涣，Spall有時(shí)每周都被請(qǐng)去提供咨詢(xún)意見(jiàn)吹对。隨著Adwest正從依賴(lài)于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)向更廣闊的工程應(yīng)用，這種互動(dòng)將會(huì)變得更加密切勺处。
　　“我們一直在追求節(jié)省開(kāi)支和新的解決方案暮戏，”Spall說(shuō)道，“我們每年分兩次推出系列新產(chǎn)品痪酸。因此我們會(huì)看到底哪些可能適用垃散，并確保Adwest了解最新動(dòng)態(tài)∈卩郑”他補(bǔ)充說(shuō)物咳，包括英國(guó)Paul Dangerfield在內(nèi)的山特維克可樂(lè)滿(mǎn)開(kāi)發(fā)工程師是CoroDrill880鉆頭等新產(chǎn)品獲得成功的重要因素。是Dangerfield安排在Adwest對(duì)CoroDrill 880鉆頭進(jìn)行測(cè)試蹄皱，撰寫(xiě)生產(chǎn)率報(bào)告览闰，當(dāng)中比較了應(yīng)用CoroDrill 800鉆頭前后，在加工中心生產(chǎn)4.5萬(wàn)個(gè)零件的成本巷折。

　
　　取得成功的另一個(gè)重要因素是負(fù)責(zé)照管Adwest客戶(hù)的David Spall與Mike Saunders之間的關(guān)系压鉴。Saunders指出，“業(yè)務(wù)是在人與人之間開(kāi)展的锻拘，因此信任十分重要油吭。”山特維克可樂(lè)滿(mǎn)團(tuán)隊(duì)努力與Adwest進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公的溝通逊拍。Adwest員工與兩位山特維克可樂(lè)滿(mǎn)工程師之間的關(guān)系也非常密切上鞠，雙方都可以隨時(shí)互訪，從工程總監(jiān)到前臺(tái)接待員，大家都互相直呼其名芍阎。Saunders說(shuō)世曾，“我們已被視為Adwest的一部分。畢竟冈瞪，他們的未來(lái)就是我們的未來(lái)踏旷。”隨著Adwest將業(yè)務(wù)從汽車(chē)零件的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)轉(zhuǎn)向分包服務(wù)找仙，從而在更廣闊的行業(yè)領(lǐng)域提供設(shè)計(jì)糜谒、工程和制造服務(wù)，這種合作關(guān)系就顯得尤其重要亲敷。公司負(fù)責(zé)拓展新業(yè)務(wù)的商務(wù)經(jīng)理Ian Duvall解釋說(shuō)狸岁，“我們正在走向多元化。我們力求能為所有產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)所有的產(chǎn)品卒割。我們的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在變化泛滔。我們力求變得精簡(jiǎn)高效、高度靈活堂憔」鸦ǎ”山特維克可樂(lè)滿(mǎn)所起到的作用是在Adwest轉(zhuǎn)型期間給予幫助，確保它擁有合適的刀具來(lái)完成新業(yè)務(wù)奥猎。Duvall說(shuō)昼钻，“工作重心是持續(xù)改進(jìn)》饽”他介紹說(shuō)然评，隨著引進(jìn)CoroDrill880鉆頭等項(xiàng)目的實(shí)施，產(chǎn)品質(zhì)量已有所改進(jìn)钥星。另外沾瓦，Adwest已在重新思考其工作模式，以更好地適應(yīng)作為分包商的新角色谦炒。他說(shuō)，“我們正在使各種系統(tǒng)運(yùn)行到位风喇，讓它們最終能協(xié)調(diào)工作宁改。”   
　　生產(chǎn)工程師Dennis Plumb的職責(zé)是確保Duvall帶來(lái)的新工作能在生產(chǎn)車(chē)間制造出來(lái)魂莫。他安排工作時(shí)間表还蹲、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程，并確保刀具擺放就位耙考。此外谜喊，為了提升公司競(jìng)爭(zhēng)力，Plumb需要考慮如何滿(mǎn)足生產(chǎn)機(jī)器的最大產(chǎn)能，同時(shí)又能節(jié)省開(kāi)支【弈埃現(xiàn)在他的主要目標(biāo)是引入新的流程蔼邓，為公司生產(chǎn)的各種零件提供支持。Plumb表示巡抛，這個(gè)目標(biāo)一旦實(shí)現(xiàn)侨懈，“一個(gè)生產(chǎn)周期的成本將會(huì)再次成為關(guān)注焦點(diǎn)∽匪遥”對(duì)Plumb來(lái)說(shuō)凄系，引進(jìn)CoroDrill 880展示了與山特維克可樂(lè)滿(mǎn)工程專(zhuān)家接觸所得到的益處，尤其是現(xiàn)在公司正涉足分包業(yè)務(wù)這一近乎未知的領(lǐng)域娇符。他說(shuō)量票，“想要聯(lián)絡(luò)他們時(shí)，只需打一通電話(huà)即可遂撮。他們對(duì)產(chǎn)品目錄了如指掌鸡焰，能就某種應(yīng)用提出最好的建議∠薹”
　　生產(chǎn)經(jīng)理Gary Oates負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)舱污，他與山特維克可樂(lè)滿(mǎn)之間的關(guān)系同樣具有挑戰(zhàn)性。往往需要在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行新的生產(chǎn)弥虐，正如他所說(shuō)扩灯，“根本沒(méi)有時(shí)間表，一切都是匆匆忙忙的：要么是客戶(hù)的機(jī)器已達(dá)到產(chǎn)能極限霜瘪，要么就是任務(wù)相當(dāng)緊迫珠插。”
　　因此颖对，山特維克可樂(lè)滿(mǎn)向Adwest交付所需刀具的速度與刀具的性能一樣重要捻撑，這些刀具可以節(jié)約成本和時(shí)間，從而讓機(jī)器進(jìn)行其它工作缤底。CoroDrill 880鉆頭尤其如此顾患，因?yàn)樗谛枰獡Q刀之前能加工更多零件，工作速度更快个唧，成本更低江解。
　　Adwest團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Steve Flinders是參與CoroDrill 880鉆頭最初測(cè)試時(shí)兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝人員之一，在他看來(lái)徙歼，使用新型鉆頭而無(wú)需對(duì)現(xiàn)有加工中心的設(shè)置進(jìn)行任何改動(dòng)是一個(gè)重要因素废筒。Flinders說(shuō)，加工中心采用CoroDrill 880鉆頭已有數(shù)月時(shí)間捆牍，一直未出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題棉挤。“刀具壽命延長(zhǎng)了，每個(gè)刀刃可加工更多零件岳扒，而且速度更快需天。”他還指出匀冈，CoroDrill 880鉆頭每個(gè)刀刃可生產(chǎn)250個(gè)零件责某，刀具壽命達(dá)70分鐘。
　　對(duì)Adwest的采購(gòu)經(jīng)理Jamie Parr來(lái)說(shuō),提高效率可以節(jié)約資金郁秦。他說(shuō)喘茵，采用新的零件和刀具并非小事一樁，必須清楚了解它們所能帶來(lái)的益處能说。Parr說(shuō)丈轻，Adwest除了參與CoroDrill 880鉆頭項(xiàng)目之外，還是山特維克可樂(lè)滿(mǎn)Autotas刀具管理系統(tǒng)的示范場(chǎng)所绎谦。該系統(tǒng)給予Parr在處理訂單上的靈活性管闷，這是分包業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一個(gè)因素；同時(shí)由于降低庫(kù)存成本而節(jié)約開(kāi)支窃肠。Parr解釋說(shuō)包个，“我們可以根據(jù)工作來(lái)調(diào)整訂單，從而減少中斷時(shí)間冤留。山特維克可樂(lè)滿(mǎn)對(duì)其系統(tǒng)和產(chǎn)品倍感自豪碧囊。他們每年幫助我們節(jié)省費(fèi)用，并放眼未來(lái)纤怒，尋求具成本效益的解決方案糯而。”
　　“成本泊窘、質(zhì)量和按時(shí)交付這三點(diǎn)是我們擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)熄驼。山特維克可樂(lè)滿(mǎn)使我們獲得了質(zhì)量?jī)?yōu)異、價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力以及使用壽命更長(zhǎng)的產(chǎn)品烘豹」霞郑”
　　與Adwest的合作關(guān)系以及CoroDrill 880鉆頭的應(yīng)用凸現(xiàn)了理解溝通以及將客戶(hù)業(yè)務(wù)視為己任的重要性。它還展示出在金屬上鉆孔這一簡(jiǎn)單動(dòng)作所具備的巨大潛能芜溪。
　　新型鉆頭不僅以其新設(shè)計(jì)帶來(lái)諸多好處囱叼，而且有助于親密客戶(hù)的成功發(fā)展。
    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者：ELAINE McCLARENCE

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