數(shù)控技術(shù)是當(dāng)代集微電子技術(shù)谨冷、計算機(jī)技術(shù)壶笼、自動控制技術(shù)于一體的一種先進(jìn)制造技術(shù)虐沥。數(shù)控系統(tǒng)作為數(shù)控技術(shù)的核心部件杨名，其性能的改進(jìn)及技術(shù)的發(fā)展給予機(jī)械加工設(shè)備以“質(zhì)”的變化脏榆，奠定了現(xiàn)代柔性制造技術(shù)、計算機(jī)集成制造技術(shù)及未來的智能制造技術(shù)的基礎(chǔ)台谍。具體的數(shù)控設(shè)備包括：車须喂、銑、加工中心趁蕊、鏜坞生、磨、沖壓妒贞、電加工以及各類專機(jī)翁写，形成龐大的數(shù)控制造設(shè)備家族，每年全世界的產(chǎn)量有20萬臺左右占赤，產(chǎn)值上百億美元居截。——編者按

　　數(shù)控技術(shù)從發(fā)明到現(xiàn)在嫩玻，已有近50年多年的歷史六呼。按照電子器件的發(fā)展可分為五個發(fā)展階段：電子管數(shù)控客惨、晶體管數(shù)控、中小規(guī)模IC數(shù)控刨税、小型計算機(jī)數(shù)控践赁、微處理器數(shù)控；從體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展筏所，可分為以硬件及連線組成的硬數(shù)控系統(tǒng)胧扇、計算機(jī)硬件及軟件組成的CNC（Computer Numerical Control）數(shù)控系統(tǒng)，后者也稱為軟數(shù)控系統(tǒng)蜀悯；從伺服及控制的方式可分為步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動的開環(huán)系統(tǒng)和伺服電機(jī)驅(qū)動的閉環(huán)系統(tǒng)牢贸。經(jīng)過幾十年數(shù)控技術(shù)的不斷革新，數(shù)控系統(tǒng)逐漸能部分完成機(jī)床設(shè)計師和操作者的工作镐捧，具有一定的智能潜索，能把特殊的加工工藝、管理經(jīng)驗和操作技能放進(jìn)數(shù)控系統(tǒng)懂酱，同時系統(tǒng)具有圖形交互竹习、診斷、預(yù)防功能列牺，以及友好的人機(jī)界面和開發(fā)平臺等整陌，通過這個界面和平臺開放而自由地執(zhí)行控制加工計劃，這就產(chǎn)生了開放結(jié)構(gòu)的數(shù)控系統(tǒng)瞎领。

　　本次數(shù)控系統(tǒng)行業(yè)調(diào)查是在第十三屆中國國際機(jī)床展覽會(CIMT2013)期間舉行的泌辫，就用戶關(guān)注的數(shù)控系統(tǒng)的類型、品牌關(guān)注度九默、用戶使用滿意度甥郑、購買首先考慮因素、采購周期荤西、企業(yè)規(guī)模以及了解刀具信息的渠道等問題來展開。在被調(diào)查者所屬的行業(yè)中窄兜，總的投票人202人饲肪，有效總票數(shù)25份，其中機(jī)床及工具制造業(yè)占到35.64%恤兴，汽車及零部件制造業(yè)占到20.29%塔苦，模具制造業(yè)占到16.33%，工程機(jī)械制造業(yè)占到15.84%闽但，通用設(shè)備制造業(yè)占到8.415%医窖，航空航天制造業(yè)占到8.415，其他占到5.445%阁喉，機(jī)電產(chǎn)品制造業(yè)占到4.950%蔽树，能源設(shè)備占到3.465%狡氏，電子制造業(yè)占到2.475%，醫(yī)療設(shè)備制造業(yè)占到1.980%碗挟，軌道交通制造業(yè)占到1.485%伍毙，船舶制造業(yè)占到1.485%。

　　被調(diào)查者參加展會希望了解或采購產(chǎn)品的調(diào)查中竞谒，總的投票人202人丐重，有效總票數(shù)448份，其中杆查，機(jī)床60.89%扮惦，數(shù)控設(shè)備49.50，刀具39.10%亲桦，測量儀器22.27%崖蜜，工具與附件18.31%，切割設(shè)備6.435%烙肺，功能部件6.435%纳猪，金屬加工液5.940%，軟件5.445%桃笙，拋光設(shè)備5.445%氏堤，工業(yè)清潔設(shè)備1.980%。專業(yè)觀眾前來參展的目的性很強(qiáng)搏明，也達(dá)到了預(yù)期目的鼠锈。

　　調(diào)查反饋的問卷主要來自機(jī)床及工具制造業(yè)、汽車及零部件星著、模具制造购笆、通用設(shè)備制造、航空航天制造良稽、工程機(jī)械制造挥挚、能源設(shè)備、軌道交通制造坞裂、電子制造卜伟、醫(yī)療設(shè)備制造、船舶制造声碴、機(jī)電產(chǎn)品制造等重點行業(yè)米原，同時也是國際金屬加工網(wǎng)重點關(guān)注和培育的領(lǐng)域。從調(diào)查結(jié)果看扫应，排在前三甲的分別是機(jī)床及工具制造虹悄、汽車及零部件制造、模具制造忽秕，分別占到35.64%场魏，20.29%及16.23%豹谎。

采購數(shù)控系統(tǒng)時首先考慮因素調(diào)查報告

　　調(diào)查顯示，在回答“您在購買數(shù)控系統(tǒng)時首先考慮的因素是什么”的問題時姓迅，總的投票人202人敲霍，有效總投票數(shù)514個。受訪者將穩(wěn)定性 (64.8%)丁存、精度(55.94%)和價格 (44.05%)排在前三位(詳見上圖)肩杈。其中，穩(wěn)定性為用戶首先考慮因素解寝，精度其次扩然。可見穩(wěn)定性和精度一直都是用戶最注重的因素之一聋伦。性價比也很重要夫偶，但并不是最重要的。其次在服務(wù)觉增、品牌兵拢、操作性和交貨期等方面也有待繼續(xù)加強(qiáng)。

數(shù)控系統(tǒng)使用滿意度調(diào)查報告

　　調(diào)查顯示逾礁，在回答“目前使用的數(shù)控系統(tǒng)滿意度”的問題時说铃，總的投票人202人，有效總票數(shù)888個栗柴。受訪者將價格(70.79%)碟荐、功能（68.81%），精度（62.87%）憎材，穩(wěn)定性61.88%)排在前四位(詳見上圖)未蚕，品牌（60.89%），服務(wù)（57.92%）投墩，交貨期（56.43%）排在后三位辛啰。數(shù)據(jù)顯示，用戶對價格彰畅，功能赂燎，精度，穩(wěn)定性等硬件較為滿意潜路，而交貨期、服務(wù)和品牌等軟性附加值較不滿意豪纸。另一方面也顯示罚午，在縮短交貨期、加強(qiáng)服務(wù)和品牌知名度方面仍有提升的空間岩喷。
　　由此可見恕沫，一個企業(yè)监憎，只有根據(jù)市場需求，不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量婶溯，加強(qiáng)售后服務(wù)鲸阔，樹立并鞏固良好的品牌形象，在業(yè)界形成高的品質(zhì)信譽度迄委，受到用戶的認(rèn)可褐筛，才能贏得較高的市場份額。在提升優(yōu)叙身、性價比產(chǎn)品的同事渔扎，更要樹立服務(wù)客戶的理念，同時產(chǎn)品要有更好的升級空間來適應(yīng)行業(yè)的進(jìn)步優(yōu)化趨勢信轿，在提升精度晃痴、穩(wěn)定性的同時，加大服務(wù)力度财忽，縮短交貨期倘核，擴(kuò)大品牌影響力，實現(xiàn)由“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)變怎窿。

希望了解的數(shù)控系統(tǒng)品牌信息調(diào)查

　　調(diào)查顯示侧缔，在回答“您希望了解哪些數(shù)控系統(tǒng)品牌信息”時，總的投票人202人差炮，有效總票數(shù)406個鳄砸，其中前三甲分別是西門子、發(fā)那科和三菱戴砍，海德漢排在第四位（詳見上圖）惧圆。據(jù)悉，國內(nèi)中高端用戶大多采用的即是德國西門子Siemens枯邓、海德漢瘦镶、日本發(fā)那科Fanuc、三菱電機(jī)掰媚，西班牙發(fā)格FAGOR等這些國際知名公司的數(shù)控系統(tǒng)澳坟，這些品牌的數(shù)控系統(tǒng)占據(jù)著中高端的主流市場。

了解數(shù)控信息的渠道調(diào)查

　　媒體宣傳以其獨特的優(yōu)勢习棋，成為行業(yè)發(fā)展的最佳推廣渠道孤殿，其中網(wǎng)絡(luò)宣傳以其及時、快速满俗、海量转捕、互動性、多媒體性唆垃、傳播力遠(yuǎn)等特點已超過平面媒體的影響力五芝，并呈現(xiàn)出強(qiáng)有力的趨勢痘儡。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶在了解數(shù)控系統(tǒng)信息的渠道中枢步，網(wǎng)絡(luò)宣傳的比例占到了47.02%沉删，平面媒體占到了18.31%，網(wǎng)絡(luò)媒體較平面媒體高出了個28個百分點醉途。由此可見矾瑰，搭建一流的應(yīng)用案例展示推介交流平臺將是未來企業(yè)專業(yè)化推廣渠道的重要依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)宣傳以其及時结蟋、快速脯倚、海量、互動性嵌屎、多媒體性鸯流、傳播力遠(yuǎn)等特點已超過平面媒體的影響力，并呈現(xiàn)出強(qiáng)有力的趨勢滴督，以其獨特的優(yōu)勢址靶，成為行業(yè)發(fā)展的最佳推廣渠道。

最近采購數(shù)控數(shù)控系統(tǒng)的周期調(diào)查

　　在調(diào)查最近一次采購設(shè)備的時間時瘫碾，數(shù)據(jù)顯示：總的投票人202人乔盹，有效總票數(shù)197份，3—6個月有采購計劃的占30.19%奴爷，6—12個月有采購的占到28.71%叨剧，3個月內(nèi)有采購的占到20.29%，一年之后有采購的占到18.31%擂门。由此可見秩旬，未來一年之內(nèi)數(shù)控系統(tǒng)用戶的采購需求不僅旺盛而且迫切。而有采購需求的企業(yè)類型也以私企居多自畔，在企業(yè)類型調(diào)查項中淘客，總的投票人202份，總有效票數(shù)138份杨匕。其中私營占到59.02%着饥，國企占到23.19%，合資占到12.5%惰赋，外商獨資占到3.194%宰掉。而私企的規(guī)模也多以中小型企業(yè)為主，可見未來最有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的將是中小型的私營企業(yè)赁濒。

　　數(shù)控系統(tǒng)發(fā)展趨勢
　　數(shù)控系統(tǒng)正朝著高精度贵扰、高速度 高柔性、高可靠性 網(wǎng)絡(luò)化、復(fù)合加工和基于工業(yè)PC機(jī)的開放式智能聯(lián)網(wǎng)數(shù)控系統(tǒng)方向發(fā)展戚绕。從技術(shù)方面看，為了滿足市場和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需求枝冀，現(xiàn)代制造技術(shù)對數(shù)控設(shè)備提出了更高的要求舞丛，不僅性能上要求高速、高精度果漾、高可靠性和柔性化球切，集成化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化也已成為新一代數(shù)控發(fā)展的必然趨勢绒障；從市場適應(yīng)性看晃烟，加工的多樣化和專業(yè)化對加工“個性化”的要求日益增強(qiáng)，只有開發(fā)研制能較方便地增加專用功能的帶有個性化的數(shù)控系統(tǒng)场恬，才能切實地滿足多樣化翠柄、專業(yè)化市場的需求。

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