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對(duì)機(jī)床工具業(yè)而言升筛,發(fā)展服務(wù)型制造業(yè)正在受到越來越多的關(guān)注和重視振沾。但目前,我國機(jī)床工具企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和能力還是顯得有些不足棺莱,成為發(fā)展服務(wù)型制造業(yè)的最大障礙螺子。
國內(nèi)某些著名機(jī)床廠商就曾經(jīng)因?yàn)榉N種原因而遭遇退貨危機(jī),其中的原因包括交貨期延遲陕券、運(yùn)行調(diào)試故障頻出等偏笋。雖然最終均通過與客戶的協(xié)商達(dá)成和解,但類似事件所折射出的服務(wù)上...[閱讀全文]
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