在日前結(jié)束的CIMT2009上堕阔，藍(lán)白相間的開放式設(shè)計(jì)搭配以高科技的測(cè)量儀器咆课，蔡司的展位吸引了眾多的參觀者駐足末誓，蔡司進(jìn)入中國以來，以其在三坐標(biāo)測(cè)量領(lǐng)域的高端技術(shù)和測(cè)量理念樹立起了良好的品牌形象书蚪，在本次的CIMT展會(huì)上酝凄，蔡司又帶給中國用戶哪些實(shí)用的測(cè)量理念和最新的產(chǎn)品？在當(dāng)前低迷的市場(chǎng)環(huán)境下维似，蔡司如何鞏固已有的市場(chǎng)和實(shí)現(xiàn)自我的超越冀远？在中國一枝獨(dú)秀的市場(chǎng)環(huán)境下，蔡司又如何實(shí)現(xiàn)對(duì)高端市場(chǎng)的角逐突棉，同時(shí)更好地為中國的用戶服務(wù)为惧？國際金屬加工網(wǎng)的記者帶著大家的疑問采訪了蔡司光學(xué)儀器（上海）國際貿(mào)易有限公司大中華區(qū)經(jīng)理平頡先生。 

蔡司工業(yè)測(cè)量部大中華區(qū)經(jīng)理平頡和國際金屬加工網(wǎng)記者合影   點(diǎn)擊觀看視頻

　　來到蔡司的展位前绒怯，一片熱鬧的場(chǎng)面搬即，觀眾對(duì)于此次展出的新機(jī)型饒有興趣，技術(shù)人員也在詳細(xì)地為其答疑解惑笑院，國際金屬加工網(wǎng)的記者和平總的談話也從蔡司此次的參展產(chǎn)品開始贿桃。提到這次蔡司推出的新品，平總介紹道：“這次展會(huì)是蔡司很重視的一次展會(huì)类玉，我們一共帶來了四臺(tái)機(jī)器裹视，一個(gè)是在上海完成組裝的CONTURA G2，這款產(chǎn)品是專為中國市場(chǎng)而推出的嫂茸；第二臺(tái)就是蔡司去年才在世界范圍內(nèi)推出的一款機(jī)型DuraMax,缠黍，這款產(chǎn)品目前也是在上海完成組裝，其客戶群體是面向全球药蜻；除此之外瓷式，還有兩款產(chǎn)品，一款是高精度的測(cè)量儀ACCURA语泽，這款測(cè)量儀的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是可以根據(jù)需要安裝不同的測(cè)量探頭贸典；還有一個(gè)就是我們首次在國內(nèi)展出的機(jī)型O-INSPECT视卢，這是能把光學(xué)和接觸測(cè)量合二為一的產(chǎn)品±韧眨”

　　透過這些功能各異的產(chǎn)品据过，我們不難看出，蔡司對(duì)于中國市場(chǎng)傾注了更多的關(guān)注妒挎，對(duì)于眼下中國的金屬加工的市場(chǎng)绳锅，平總也對(duì)記者道出了自己的看法。中國市場(chǎng)對(duì)蔡司來說饥漫，是一個(gè)很重要的市場(chǎng)榨呆，也是蔡司工業(yè)測(cè)量部在亞太地區(qū)一個(gè)最大的市場(chǎng)，在當(dāng)前整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不是很好的狀況下拍斜，還是對(duì)中國的市場(chǎng)充滿著信息行删，就蔡司的發(fā)展而言，還是會(huì)加大在中國的投入惹炕，不僅包括對(duì)已有加工工廠規(guī)模的擴(kuò)大偶嘁，還包括對(duì)中國市場(chǎng)內(nèi)銷售和服務(wù)隊(duì)伍的人員擴(kuò)充。

　　既然蔡司帶來了最新的技術(shù)產(chǎn)品睦氧，與產(chǎn)品相匹配的服務(wù)隊(duì)伍的擴(kuò)充也勢(shì)在必行是龟，在目前的狀況下，中國的用戶如何最快捷的享受到蔡司產(chǎn)品的服務(wù)呢世砰？平總介紹說：“蔡司發(fā)展到現(xiàn)在后匀，在中國已經(jīng)擁有了超過百人的團(tuán)隊(duì)，其中的三分之二的人員是在服務(wù)部門友合，由此你們也可以看出蔡司對(duì)服務(wù)的重視程度论赋。就蔡司工業(yè)測(cè)量部來說，我們所追求的不單單只是作為一個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)商颊夷，而是更多的希望能夠向客戶提供一個(gè)全新的解決方案的理念牌辛。因此我們現(xiàn)在正在做的是把我們的人員，尤其是服務(wù)人員分布在全國的各地础芍，使人員更加靠近我們的客戶杈抢；其次，對(duì)于我們的服務(wù)人員仑性，會(huì)在德國總部和中國境內(nèi)采取定期的培訓(xùn)惶楼，來不斷提高服務(wù)質(zhì)量；第三就是在不斷改進(jìn)我們的服務(wù)流程诊杆，向客戶提供更及時(shí)鲫懒、更周到的服務(wù)最終使客戶節(jié)省其對(duì)產(chǎn)品設(shè)備的支出」粽蓿”

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　　與國外市場(chǎng)的低迷相對(duì)應(yīng)窥岩，中國市場(chǎng)可謂是一枝獨(dú)秀，從2008年底宰缤，中國政府投資了四萬億元拉動(dòng)內(nèi)需颂翼，同時(shí)大力支持航空航天、風(fēng)能發(fā)電為代表的高端產(chǎn)業(yè)慨灭，對(duì)于這個(gè)潛力非凡的市場(chǎng)朦乏，蔡司也已經(jīng)是準(zhǔn)備好了，投身其中慢夸。平總告訴筆者罗炸，從蔡司的工業(yè)測(cè)量在國內(nèi)客戶的分布來看，范圍很廣咕菱，主要的領(lǐng)域包括航空航天么歹、汽車及零部件、機(jī)械加工和塑料行業(yè)珍喘。對(duì)于任何企業(yè)來說殿潜，都有其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和非優(yōu)勢(shì)行業(yè)，蔡司也不例外性谬，同時(shí)也在時(shí)刻是發(fā)掘市場(chǎng)的需求灌次，對(duì)于目前來說，包括航空航天項(xiàng)目连嘹、能源項(xiàng)目颈有、汽車、鐵路交通項(xiàng)目在內(nèi)疲狼，都是蔡司目前發(fā)展的方向吁沉，也會(huì)利用各種渠道去參與到這些項(xiàng)目之中，包括灌輸蔡司的技術(shù)和產(chǎn)品以及和已有的合作伙伴共同為這些行業(yè)帶來新的東西先口。

　　隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的不斷加深型奥，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影依然在全球市場(chǎng)上盤旋，蔡司和其他各供應(yīng)商來說碉京，都面臨著2009年的抉擇厢汹，天平是傾向機(jī)遇還是面臨更多的挑戰(zhàn)，國際金屬加工網(wǎng)記者也不可避免的與平總交流了這個(gè)話題谐宙√淘幔“我更愿意把它稱為既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)”平總說，“就眼下世界的經(jīng)濟(jì)狀況來說凡蜻，首先中國不能避免搭综，蔡司在中國也不能避免，但是也給蔡司帶來了更多的機(jī)會(huì)划栓。就像我們所說的擁有很多的行業(yè)可以去開發(fā)新的客戶兑巾，同時(shí)針對(duì)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境我們內(nèi)部也采取了一系列措施減少由于大環(huán)境給我們帶來消極影響条获。我也很高興得告訴大家，在蔡司08-09財(cái)年的蒋歌，蔡司工業(yè)測(cè)量部在中國市場(chǎng)中依然取得了增長罪焰，這在同行業(yè)中是比較難得的結(jié)果，我們希望也相信這種增長能夠持續(xù)到整個(gè)年度的結(jié)束风承”┪梗”

　　大家常說：“一年之際在于春〖移”春天是萬物復(fù)蘇的季節(jié)霜售，在這個(gè)春天里，平總也表達(dá)了對(duì)蔡司的發(fā)展期望：“希望我們能夠更加貼近客戶斯癞，為客戶提供更好的服務(wù)矿退，這種服務(wù)不僅包括我們高質(zhì)量的產(chǎn)品，更指我們能為客戶提供的完整科學(xué)的解決方案捉寻。同時(shí)我們也希望通過蔡司的不斷創(chuàng)新的技術(shù)和面向客戶服務(wù)的理念姜筋，能夠給國內(nèi)的客戶帶來更多新的技術(shù)、新的產(chǎn)品從而提高我們國內(nèi)的產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的地位硼洁！”

（國際金屬加工網(wǎng)編輯 張京京）

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