成量集團(tuán)是國家工量具重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)屁魏，產(chǎn)品品種多怎茫，包括通用工量具、數(shù)控刀具蝗锥，近年來又推出了專用機(jī)床和測量儀跃洛，2010年第十屆中國國際機(jī)床工具展覽會(huì)（CIMES2010）即首次展出了全自動(dòng)絲錐螺紋磨床率触、車銑復(fù)合加工中心和刀具螺旋槽全自動(dòng)數(shù)控銑床。后來會(huì)陸續(xù)增加了新的品類汇竭，引起了業(yè)內(nèi)不少關(guān)注葱蝗。

　　根據(jù)介紹，目前成量集團(tuán)的專用機(jī)床銷售情況不錯(cuò)细燎，集團(tuán)還專門成立了精密機(jī)械分公司两曼，“他們開發(fā)了不少機(jī)型，完全自主設(shè)計(jì)玻驻，具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢和特點(diǎn)瞳胸。他們希望這些面向行業(yè)本身的專機(jī)，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)升級換代冷吏，為行業(yè)做貢獻(xiàn)节拷，提升整個(gè)行業(yè)的制造水平。現(xiàn)在看件策，每次展出情況都不錯(cuò)痒弃，不少工具企業(yè)負(fù)責(zé)人來洽談咨詢」粒”

　　對成量集團(tuán)來說仆扰，拓展專用機(jī)床進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)型可能并不難，難的是從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)變艰捶。

　　如今祟放，成量集團(tuán)正在進(jìn)行這樣的轉(zhuǎn)變。正如成量集團(tuán)在獲得第一屆中國金屬切削刀具用戶滿意服務(wù)品牌評選“優(yōu)秀服務(wù)品牌”時(shí)的頒獎(jiǎng)詞所提到的：“現(xiàn)在的成量伤主，既是一個(gè)走過50多年歷程的老企業(yè)衡喧，同時(shí)也是一個(gè)經(jīng)過鳳凰涅    、浴火重生的年輕企業(yè)玫氢。完善的營銷網(wǎng)絡(luò)帚屉、一流的服務(wù)體系和強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，使成量產(chǎn)品質(zhì)量長期保持較好的市場認(rèn)可度漾峡，并能給用戶提供及時(shí)攻旦、滿意的服務(wù)。成量已經(jīng)由經(jīng)營產(chǎn)品邁向了經(jīng)營品牌和服務(wù)的先進(jìn)企業(yè)生逸±挝荩”

　　成量集團(tuán)一度像同行業(yè)很多企業(yè)一樣以生產(chǎn)型為主，圍繞著大量的標(biāo)準(zhǔn)的成系列產(chǎn)品的生產(chǎn)槽袄，“過于強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)型的企業(yè)烙无，當(dāng)前已經(jīng)適應(yīng)不了市場的需求。對生產(chǎn)型工廠而言，你有適合對方需求的產(chǎn)品可以截酷，但當(dāng)前的刀具用戶很多不是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的需求涮拗，比如汽車生產(chǎn)線上一個(gè)新機(jī)型，需要的刀具尺寸合搅、結(jié)構(gòu)可能都是新的多搀，我們普通的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品是達(dá)不到的歧蕉』耍”

　　“數(shù)控刀具，我們的大方向還是瞄準(zhǔn)汽車吼季、工程機(jī)械嫌或、船舶、重裝等行業(yè)误反，也有不少成功案例喝灌，比如近年來我們在風(fēng)電行業(yè)就做了很多專用刀具，像球頭銑刀奠钾、轉(zhuǎn)子銑刀等嘉栽。”潘凡偉告訴記者浮两，現(xiàn)在看來损螃，必須著重從服務(wù)入手，專業(yè)開發(fā)針對客戶行業(yè)的產(chǎn)品或方案俩食，“針對客戶需要做專門的研發(fā)設(shè)計(jì)筹聂，這種模式對企業(yè)要求很高。但不顧終端客戶需要菊碟，只做產(chǎn)品系列開發(fā)节芥，是無法適應(yīng)市場的。我們常規(guī)的量具逆害、高速鋼刀具都是標(biāo)準(zhǔn)刀具為主头镊，但數(shù)控刀具應(yīng)該以個(gè)性化開發(fā)為主，需要派技術(shù)人員魄幕、售后服務(wù)人員和前期銷售開發(fā)人員相艇，扎到用戶現(xiàn)場∶仿ⅲ”

　　“能否圍繞終端用戶的需求做針對性的研發(fā)是十分重要的事情厂捞，企業(yè)將來變好還是變差就看這一關(guān)過不過得去。尤其大企業(yè)队丝，這一關(guān)過不去就很難靡馁，這中間有技術(shù)要求、商務(wù)要求、庫存要求臭墨，真是深入到骨髓的競爭赔嚎。比如庫存，很多用戶都要求在現(xiàn)場備庫存乐肿，單這一項(xiàng)要求如果企業(yè)效益不好珠技、實(shí)力不夠就會(huì)被拖垮，你不做有別人做软雹，競爭壓力就在這里嘲本。”正如潘凡偉所指出的丙煞，近年來市場急劇變化灌饵，如果企業(yè)一直按照原來的模式發(fā)展，不去適應(yīng)市場钢陨，將面臨被市場淘汰的危險(xiǎn)粹龄，成量集團(tuán)也早已意識(shí)到這一點(diǎn)。

　　對成量集團(tuán)來說材圈，多年積累下來的遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)是比較大的優(yōu)勢插驾。潘凡偉介紹說，“我們原有的銷售網(wǎng)絡(luò)可以變身服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三稿，搭建一個(gè)基礎(chǔ)性的平臺(tái)篇裁，而且這種服務(wù)與原來的傳統(tǒng)服務(wù)不一樣，比如我們的量具產(chǎn)品服務(wù)之前就只是維修服球、退換貨等三包服務(wù)茴恰，現(xiàn)在的刀具產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)衍生了很多內(nèi)涵，包括前端售前斩熊、整體方案設(shè)計(jì)往枣，這種變化也是很大的考驗(yàn)》矍”完善的網(wǎng)絡(luò)可以保障及時(shí)的配貨服務(wù)分冈、及時(shí)到現(xiàn)場解決問題，潘凡偉認(rèn)為霸株，完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)隊(duì)伍雕沉，讓交貨和商務(wù)在當(dāng)?shù)鼐湍芡瓿桑槐貜目偛颗蓡T去件。

　　產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是一個(gè)近年來被反復(fù)提及的字眼坡椒，但是很多企業(yè)沒有意識(shí)到轉(zhuǎn)型的要求來得如此之快，如此之迫切尤溜，以數(shù)控刀具未例倔叼，近年來的市場占有率攀升極快聘银。“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品競爭門檻很低胖移，競爭很激烈替独，我們大企業(yè)的優(yōu)勢在于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善、品種多鞠撑、質(zhì)量穩(wěn)定衬蚤，但在某一單一產(chǎn)品的性價(jià)比上可能比不上小企業(yè)，長期維持在這些層面上競爭會(huì)很吃力还幅∑鲋剑”對潘凡偉來說，成量集團(tuán)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的確已經(jīng)迫在眉睫溃皮，但轉(zhuǎn)型絕非易事盔却，目前，成量集團(tuán)相應(yīng)的機(jī)制熬皮、投入也在因應(yīng)變化。

　　但轉(zhuǎn)型說起來容易吉恍，實(shí)施起來卻面臨不少困境幽七。“最核心的就是技術(shù)沉淀和觀念轉(zhuǎn)變溅呢，如果還是固守原先生產(chǎn)型企業(yè)的想法澡屡，不愿意到用戶那里去，用戶提出的要求和問題不能解決咐旧，那么用戶就會(huì)拒絕采購你的產(chǎn)品驶鹉。”刀具企業(yè)要去適應(yīng)用戶铣墨，甚至內(nèi)部體系都要變化室埋，這對于大企業(yè)來說更是很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)∫猎迹“滿足用戶個(gè)性化需要姚淆，順應(yīng)技術(shù)趨勢，是很大問題屡律，技術(shù)實(shí)力絕不僅僅是投資問題腌逢，需要加大對基礎(chǔ)研發(fā)的投入，我們國內(nèi)在這方面有很大的差距超埋』豪洌”

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