走進(jìn)柳州采埃孚的生產(chǎn)車間指胡，伴隨著機(jī)器作業(yè)的聲響诲有，我們看到默默在這里耕耘了25年的蔡司PRISMO三坐標(biāo)。作為目前世界上大規(guī)模橘忿、品種齊全的生產(chǎn)制造傳動(dòng)部件和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的跨國(guó)公司药封，精益求精是采埃孚的目標(biāo)，也正是因?yàn)檫@份同樣的執(zhí)著和追求侯选，讓柳州采埃孚從建立之初就選擇了蔡司吠谢。今天有幸請(qǐng)到了柳州采埃孚檢測(cè)室負(fù)責(zé)人楊宇宏先生和質(zhì)量部經(jīng)理何元女士土童，希望能從他們的視角發(fā)出精湛工藝的強(qiáng)音…

— 楊宇宏先生 —

Q1

為什么會(huì)選擇蔡司三坐標(biāo)？

早在德國(guó)采埃孚就已經(jīng)驗(yàn)證了ZEISS PRISMO三坐標(biāo)測(cè)量效率高工坊、性能可靠的良好口碑献汗，所以在1995年柳州采埃孚公司成立時(shí)也果斷選擇了蔡司的PRISMO三坐標(biāo)，因?yàn)檫@臺(tái)三坐標(biāo)需要保障我們機(jī)加工零件的工序檢驗(yàn)王污，測(cè)量效率罢吃、測(cè)量準(zhǔn)確性、優(yōu)良的性價(jià)比是我們選擇蔡司的重要因素昭齐。

我們目前有三臺(tái)三坐標(biāo)尿招，在使用ZEISS PRISMO 25年的時(shí)間里，讓我們感受深刻的就是蔡司三坐標(biāo)的機(jī)器穩(wěn)定性高阱驾、故障率低泊业、測(cè)量準(zhǔn)確。ZEISS CALYPSO測(cè)量軟件操作簡(jiǎn)單啊易，有些測(cè)量功能特別實(shí)用吁伺，例如：螺紋孔的測(cè)量功能，大大提高了螺紋孔位置度的測(cè)量準(zhǔn)確性堤酿。在蔡司三坐標(biāo)這些的優(yōu)點(diǎn)保障下谷培，我們質(zhì)量部的工作效率和工作質(zhì)量得到了很大提升。

舉個(gè)例子：之前供應(yīng)商為我們生產(chǎn)一個(gè)零件镇评，他們使用的三坐標(biāo)測(cè)量一個(gè)半球形SΦ164的尺寸藤侦，由于零件表面上有很多小凹槽，供應(yīng)商的三坐標(biāo)測(cè)量是通過單點(diǎn)測(cè)量避開凹槽牺鱼，然而對(duì)于這種只有部分球體的零件由于測(cè)量點(diǎn)數(shù)不夠多樊何，測(cè)量準(zhǔn)確性就會(huì)大打折扣。導(dǎo)致我們使用該產(chǎn)品后由于零件球體尺寸不準(zhǔn)跪晕，造成零件磨損很快秀彤。

之后我們采用了ZEISS PRISMO三坐標(biāo)測(cè)量該零件，通過蔡司的掃描測(cè)量啄崖，對(duì)只有部分球體的表面測(cè)量了大約6,000個(gè)測(cè)量點(diǎn)笙吠，同時(shí)自動(dòng)去除了粗大誤差點(diǎn)，最終按照這個(gè)測(cè)量尺寸垄暗，供應(yīng)商調(diào)整加工后轴座，零件達(dá)到了合格要求。

Q2

蔡司如何滿足升級(jí)迭代需求简烘？

快速適應(yīng)用戶的需求是蔡司的特點(diǎn)苔严，根據(jù)不同用戶、不同時(shí)期孤澎、不同產(chǎn)品的需求届氢，蔡司都會(huì)及時(shí)開發(fā)針對(duì)性的服務(wù)欠窒。為了及時(shí)響應(yīng)我們?cè)谑酆蟮男枨螅趟具€特意在柳州設(shè)置了駐點(diǎn)服務(wù)工程師悼沈，為我們提供了快捷及時(shí)的服務(wù)贱迟。

• PiWeb測(cè)量報(bào)告的輸出姐扮，為測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)絮供、分析提供了很大便利；

• Flyscan掃描測(cè)量大幅度提升了測(cè)量效率茶敏；

• AUTOCAD模型導(dǎo)入了自動(dòng)生成測(cè)量程序的功能壤靶，減少了程序員的編程工序。

— 何元女士 —

Q1

數(shù)十年如一日的服務(wù)體驗(yàn)

在與蔡司長(zhǎng)達(dá)25年的合作中惊搏，我們與蔡司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建立了非常良好的合作關(guān)系贮乳。蔡司服務(wù)工程師優(yōu)秀的專業(yè)技能、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度减点、客戶至上的服務(wù)理念給我們留下了深刻的印象饥猴。遇到疑難雜癥時(shí)，為了保障客戶順利使用街粟，都會(huì)加班加點(diǎn)屉胳，一遍遍排查故障直至解決問題。

舉個(gè)例子：有一次在做ZEISS MMZ 1200三坐標(biāo)保養(yǎng)時(shí), Z軸的潤(rùn)滑油道泵油后出油很少稍圾，Z軸導(dǎo)軌無油潤(rùn)滑就會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)軌磨損履剔，蔡司服務(wù)工程師為了排查原因，拆下了所有機(jī)器外罩钠彬，順著油管一點(diǎn)點(diǎn)排查轨来，直到查到Z軸最高處的位置，才發(fā)現(xiàn)有一截油管里混入了空氣導(dǎo)致油管通油不暢汹改。雖然找到癥結(jié)所在基霞，但怎么排除油管中的空氣又是一個(gè)難題，因?yàn)橛凸軆深^都有油僵禁，只有中間一小節(jié)有空氣漆勉，空氣又有壓力，會(huì)抵消油泵給油的壓力叙谨，導(dǎo)致油路不通温鸽。這時(shí)令人動(dòng)容的一幕出現(xiàn)了，蔡司工程師用梯子爬到了Z軸最高處手负，拔開油管涤垫，用嘴對(duì)著油管使勁吹氣，一點(diǎn)一點(diǎn)的讓空氣往下移動(dòng)竟终，就這樣連續(xù)用嘴吹了十多分鐘蝠猬，油管里的空氣終于被排除了切蟋，但那位工程師的腮幫子卻合不上了，這股子敬業(yè)的精神深深感動(dòng)了我們?cè)趫?chǎng)的每一個(gè)人榆芦，也讓我們深刻感受到了蔡司以客戶為本的使命感柄粹。

Q2

未來的期待

• 強(qiáng)大的自動(dòng)識(shí)別功能：測(cè)量環(huán)節(jié)所有的結(jié)果都能匯總分析，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和匯總匆绣，能自動(dòng)識(shí)別出差異驻右，直接提取出尺寸質(zhì)量的波動(dòng)情況，便于用戶進(jìn)行技術(shù)分析崎淳。

• 智能化便捷使用：三坐標(biāo)能向更智能化境猜，簡(jiǎn)單化發(fā)展，增加人機(jī)語音指令互動(dòng)寨衣，操縱盒無線連接胸叠，光學(xué)測(cè)量和接觸式測(cè)量更完美結(jié)合，測(cè)量結(jié)果實(shí)時(shí)顯示等遇托。

十年塑精神债烹，百年樹工匠，我們的制造業(yè)就是需要工匠精神的引領(lǐng)笔广，才能將產(chǎn)品做到極致闪侨，中國(guó)的制造業(yè)才能具備越來越強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（蔡司工業(yè)質(zhì)量解決方案）

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