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訪勇克中國(guó)團(tuán)隊(duì)服務(wù)經(jīng)理方友生

您的主要職責(zé)是什么?   

我的主要職責(zé)包括在勇克機(jī)床用戶的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)完成新機(jī)床和設(shè)備的精準(zhǔn)安裝锭测、調(diào)試直至最終交付使用译命，以及對(duì)新老機(jī)床進(jìn)行高效檢修。同時(shí)侦铜，我還負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)工作专甩，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。

您崗位對(duì)您最有吸引力或者讓您最喜愛(ài)的部分?   

與機(jī)床相伴的每天都可能會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)钉稍，在應(yīng)對(duì)和解決它們的過(guò)程能充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)我的創(chuàng)造力和想象力涤躲，同時(shí)還考驗(yàn)著我的現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)能力携添。   

問(wèn)題迎刃而解時(shí)的成就感讓我心潮澎湃，更重要的是我盡我所能幫助客戶篓叶。

在加入勇克的 15 年以來(lái)烈掠，您負(fù)責(zé)過(guò)多少臺(tái)機(jī)床的安裝調(diào)試工作？最讓您有成就感的是哪個(gè)項(xiàng)目缸托？   

我負(fù)責(zé)過(guò)約 100 臺(tái)勇克磨床的安裝與調(diào)試工作左敌，最有成就感的項(xiàng)目是桂林福達(dá)曲軸及內(nèi)江金鴻曲軸項(xiàng)目。   

在桂林福達(dá)項(xiàng)目：那時(shí)俐镐，我剛剛加入勇克不久矫限，公司以往售入中國(guó)的機(jī)床都是國(guó)外工程師主導(dǎo)調(diào)試，而本地工程師僅是提供協(xié)助佩抹。然而叼风，福達(dá)的項(xiàng)目是當(dāng)時(shí)勇克在中國(guó)首次嘗試由國(guó)內(nèi)工程師獨(dú)立完成 JUCRANK 6S 磨床的安裝、調(diào)試及終驗(yàn)收工作飒晴。   

面對(duì)總部及客戶雙方的殷切期望威众，我和勇克中國(guó)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起首次完成所有 8 臺(tái)機(jī)床的調(diào)試及終驗(yàn)收工作，這是一次難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)拙位。該項(xiàng)目的成功完成得到了客戶的肯定及公司總部領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)哼股。   至于內(nèi)江金鴻曲軸項(xiàng)目：自 2012 年客戶引進(jìn)的第一臺(tái) JUCRANK 6S 磨床起，至今所有內(nèi)江金鴻的磨床都是勇克中國(guó)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成調(diào)試并很快取得終驗(yàn)收簽字属胖。   

從第一臺(tái)磨床開始荧肴，我確保了高效的安裝與調(diào)試流程，讓客戶能夠盡快地啟動(dòng)生產(chǎn)線莲疤，贏得了客戶對(duì)勇克服務(wù)品質(zhì)的高度滿意恃定，并且在后期設(shè)備到廠調(diào)試時(shí)被指定參與。這亦為客戶持續(xù)采購(gòu)勇克磨床奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)砍机。  

在所有的新機(jī)床安裝調(diào)試項(xiàng)目中寞殿，最快完成記錄是哪個(gè)？如何做到的叉屠？   

在所有新機(jī)床的安裝調(diào)試項(xiàng)目中伏尼，內(nèi)江金鴻曲軸項(xiàng)目刷新了我們截至當(dāng)時(shí)的最快完成記錄。原本預(yù)計(jì)在 1 個(gè)月內(nèi)完成安裝調(diào)試并達(dá)到工廠驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)尉尾，但實(shí)際上爆阶，我們僅僅用了大約 20 天的時(shí)間就順利完成了所有工作。   

這一成就不僅展示了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作能力沙咏，也體現(xiàn)了我們對(duì)卓越工藝和快速響應(yīng)客戶需求的不懈追求辨图。   

我們之所以能夠做到這一點(diǎn)，首先得益于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的精心策劃和充分準(zhǔn)備。我們?cè)陧?xiàng)目啟動(dòng)前進(jìn)行了詳細(xì)的需求分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估故河，并制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃吱韭。   

其次，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作非常順暢鱼的，每個(gè)人都對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有著清晰的認(rèn)識(shí)理盆，確保了工作的高效進(jìn)行。

勇克機(jī)床和技術(shù)是不斷發(fā)展的凑阶，遇到新技術(shù)或新工件時(shí)您是如何搞定的猿规？   

面對(duì)勇克新技術(shù)或新工件的挑戰(zhàn)，我的應(yīng)對(duì)策略一方面是實(shí)踐學(xué)習(xí)宙橱，即直接參與項(xiàng)目的具體操作過(guò)程么缴，切身體驗(yàn)理解新技術(shù)的工作機(jī)理和性能特點(diǎn)，不斷摸索和掌握必要的技能版掘。   

另一方面犁式，我認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程昔疆，因此我會(huì)定期更新自己的知識(shí)庫(kù)蚌汁，通過(guò)閱讀最新的技術(shù)文檔、參加相關(guān)的在線課程和研討會(huì)來(lái)保持與時(shí)俱進(jìn)墨仰。   

此外深刁，在勇克大家庭中我不是孤軍奮戰(zhàn)，我總能向總部的技術(shù)專家們尋求支持拯耿。我不僅會(huì)與他們討論具體問(wèn)題，也會(huì)與他們咨詢解決問(wèn)題的思路和方法胃愉。   

能與經(jīng)驗(yàn)豐富的專家交流對(duì)我來(lái)說(shuō)是極其寶貴的資源射粹，有助我更快地理解和應(yīng)用新技術(shù)，并在必要時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新现粗。   

總之雅镊，通過(guò)不斷的實(shí)踐探索、自我學(xué)習(xí)以及與專家的交流合作刃滓，我能夠有效地應(yīng)對(duì)勇克新技術(shù)和新工件帶來(lái)的挑戰(zhàn)仁烹，保障這些新研發(fā)在用戶方的順利落地使用。

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（勇克集團(tuán)）

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