上海德潤(rùn)寶特種潤(rùn)滑劑有限公司總經(jīng)理趙新元先生點(diǎn)擊視頻

近幾年，工業(yè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)一直呈快速發(fā)展的趨勢(shì)墅糯。在此情況下，我們采訪了上海德潤(rùn)寶特種潤(rùn)滑劑有限公司總經(jīng)理趙新元先生况魔，就德潤(rùn)寶公司的發(fā)展戰(zhàn)略况逼、售后服務(wù)體系、產(chǎn)品價(jià)值及其綠色油產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了一次深入的探討奢赡。

記者：您如何評(píng)價(jià)近幾年中國(guó)工業(yè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的發(fā)展了槽。

趙新元先生：最近幾年，中國(guó)的工業(yè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)發(fā)展非常迅速掷暇。中國(guó)已經(jīng)變成了一個(gè)不折不扣的世界工廠蛙疗。世界上很多機(jī)械加工行業(yè)的企業(yè)轉(zhuǎn)移到中國(guó)。這種轉(zhuǎn)移由以前的低水平轉(zhuǎn)移發(fā)展到高水平轉(zhuǎn)移。具體表現(xiàn)在加工的機(jī)械設(shè)備的數(shù)量曾蚊、規(guī)模檔次上赃阀。工業(yè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)。預(yù)計(jì)這幾年市場(chǎng)增長(zhǎng)率一直會(huì)保持在20％以上擎颖。

記者：請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下上海德潤(rùn)寶特種潤(rùn)滑劑有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)德潤(rùn)寶）這兩年在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展情況榛斯。

趙新元先生德國(guó)德潤(rùn)寶公司創(chuàng)建于1948年，是一個(gè)以生產(chǎn)工業(yè)用介質(zhì)和化工產(chǎn)品為主搂捧，集科研驮俗、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的國(guó)際性跨國(guó)公司。德國(guó)德潤(rùn)寶公司在歐洲的市場(chǎng)占有率非常高允跑，在歐洲主要供應(yīng)幾個(gè)大的汽車(chē)廠和汽車(chē)零部件廠王凑。像奔馳、寶馬吮蛹、大眾等都是其長(zhǎng)期合作的客戶荤崇。這些公司在中國(guó)都設(shè)有合資企業(yè)。德潤(rùn)寶最早到中國(guó)就是跟長(zhǎng)春大眾合作的潮针。

上海德潤(rùn)寶公司是德國(guó)德潤(rùn)寶公司在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)术荤，1995年成立以來(lái)，已獲得迅速的發(fā)展每篷。這幾年瓣戚，德潤(rùn)寶的市場(chǎng)增長(zhǎng)率一直維持在40%-50%。一方面搁蛤，歐洲的客戶在中國(guó)建廠需要德潤(rùn)寶產(chǎn)品的支持挥痊。另一方面，德潤(rùn)寶自身也開(kāi)發(fā)了很多產(chǎn)品建搞。

記者：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中芥嫉，德潤(rùn)寶公司如何建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

趙新元先生：工業(yè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈祈岔，歐洲鲜附、美國(guó)、日韓等有很多品牌進(jìn)駐中國(guó)口纸。在此情況下屋包，首先是保證歐洲的客戶，扎穩(wěn)根基努禽，然后盡力開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)厌圈、中國(guó)本土市場(chǎng)。此外丸匀，上海德潤(rùn)寶公司跟德國(guó)合作摩疑，不斷開(kāi)發(fā)出新的、適合中國(guó)國(guó)情的產(chǎn)品。

德潤(rùn)寶的自主研發(fā)能力很強(qiáng)未荒。德國(guó)總公司有100多個(gè)研發(fā)人員专挪，其中金屬加工就有70多個(gè)研發(fā)人員，這70多個(gè)研發(fā)人員一年篩選20000個(gè)配方片排。其他20幾個(gè)研發(fā)人員在熱處理行業(yè)寨腔。在這兩個(gè)行業(yè)，德潤(rùn)寶可以向用戶提供全套的產(chǎn)品率寡。中國(guó)有自己特殊的情況迫卢，在水質(zhì)、加工工藝冶共、機(jī)床使用環(huán)境上存在差異乾蛤。公司會(huì)根據(jù)這些差異進(jìn)行微調(diào)，德潤(rùn)寶在上海有自己的研發(fā)中心捅僵。

記者：在售后服務(wù)體系方面家卖，德潤(rùn)寶如何為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

趙新元先生：德潤(rùn)寶公司已經(jīng)建立了覆蓋全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)荷右。公司有60多個(gè)銷(xiāo)售員駐在各地度堤，深圳、武漢完簿、北京沙螺、成都、上海聚灸、鄭州都設(shè)有自己的辦事處娇皇。

一線人員的市場(chǎng)反饋非常及時(shí)。在金屬切削行業(yè)朱鹤，公司要求一線人員每個(gè)星期去客戶那里檢查一次呛仁。如果在客戶那里發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，公司馬上會(huì)提供后續(xù)的解決方案延杯，以維持切削液的正常使用圣烤。此外，市場(chǎng)發(fā)展非忱の冢快，很多實(shí)際應(yīng)用需要和客戶一起配合显驼，來(lái)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品哼御。

 2005年，公司建立了完整的售后服務(wù)系統(tǒng)焊唬，配備了售后服務(wù)專(zhuān)車(chē)恋昼。這輛售后服務(wù)專(zhuān)車(chē)是一輛改裝的依維柯客車(chē)，可以從上海開(kāi)到全國(guó)各地。里面全部都是從德國(guó)原裝進(jìn)口的液肌、世界一流的設(shè)備挟炬，主要有：高壓清洗設(shè)備，工業(yè)吸塵器嗦哆，冷卻液的過(guò)濾設(shè)備谤祖，配液設(shè)備，撇油設(shè)備等老速。這些設(shè)備能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行在線檢測(cè)粥喜，同時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的清潔和加工。這臺(tái)售后服務(wù)車(chē)在國(guó)內(nèi)是絕無(wú)僅有的橘券。

 很多客戶首先考察的是企業(yè)的售后服務(wù)體系额湘。針對(duì)客戶這些需求，公司派駐專(zhuān)人長(zhǎng)駐在這些客戶的工廠荞诡，每天進(jìn)行檢測(cè)服務(wù)忘哼。

[DividePage:NextPage]

記者：請(qǐng)您談一下對(duì)“綠色油”的理解。

趙新元先生：21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展迫切需要解決的問(wèn)題是節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境灸尾。由于設(shè)備的泄漏和潤(rùn)滑劑的廢棄锨穷，工業(yè)潤(rùn)滑劑對(duì)環(huán)境的污染已經(jīng)引起了公眾的關(guān)注。為此宅集，新的機(jī)械設(shè)備朝著縮小體積席栅、減輕重量、增大功率拔灾、提高效率署霸、增加可靠性和環(huán)境友好的方向發(fā)展，它們對(duì)工業(yè)潤(rùn)滑油提出了更苛刻的要求继锰。為了人類(lèi)有一個(gè)更好的生存環(huán)境赠魂，無(wú)毒，可生物降解的特種潤(rùn)滑油產(chǎn)品已經(jīng)成為21世紀(jì)最熱門(mén)的研究課題及窃。 潤(rùn)滑油技術(shù)的發(fā)展主要來(lái)自兩個(gè)方面缆刁，一是通過(guò)基礎(chǔ)油生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)來(lái)提高基礎(chǔ)油的品質(zhì)，二是通過(guò)潤(rùn)滑油配方技術(shù)的改進(jìn)來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量起趾。

德潤(rùn)寶公司一直在投入大量資金致力于保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和維護(hù)生態(tài)環(huán)境诗舰。德潤(rùn)寶很早就通過(guò)ISO 14001認(rèn)證。在生產(chǎn)調(diào)配方面训裆，2007年6月眶根，新的水處理設(shè)備剛剛投入生產(chǎn)，此設(shè)備將生產(chǎn)中污水處理的能力擴(kuò)大了一倍边琉，在擴(kuò)大一倍的同時(shí)属百，新增加了三個(gè)吸附罐（里面有活性炭记劝、無(wú)煙煤等），這樣確保生產(chǎn)過(guò)程中不會(huì)產(chǎn)生二次污染族扰。此次項(xiàng)目是跟上海浦東環(huán)保局一起開(kāi)發(fā)的厌丑。在配方上，上海德潤(rùn)寶的配方跟著德國(guó)總公司的配方走渔呵，其中15％－20％保證純德國(guó)進(jìn)口怒竿。近年來(lái)，世界各國(guó)對(duì)環(huán)保的要求和立法越來(lái)越嚴(yán)格厘肮。歐洲的環(huán)保要求高愧口，尤其是歐盟新的ROSR標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。 但是化學(xué)品是存在一定的毒性的咆杯，所以公司一線的銷(xiāo)售人員會(huì)提供一些勞保產(chǎn)品給客戶幌瓦。

記者：請(qǐng)介紹一下德潤(rùn)寶公司的化學(xué)品管理。

趙新元先生：德潤(rùn)寶有一個(gè)全資子公司做化學(xué)品管理终太。上海齒輪總廠所有的化學(xué)品全部由德潤(rùn)寶供應(yīng)和管理苫担，里面一部分產(chǎn)品是德潤(rùn)寶的產(chǎn)品，也有相當(dāng)一部分是從第三方采購(gòu)的辰丛。通過(guò)化學(xué)品管理滓层，上海齒輪總廠降低了成本，提高了效率向酝，杜絕了很多浪費(fèi)和不合理使用禁糖。這個(gè)管理非常細(xì)化。比如一臺(tái)車(chē)間有180多臺(tái)機(jī)床盖疾，每臺(tái)機(jī)床的名字狞穗、使用工藝、每天的用油量都會(huì)記錄警沧，這些量是逐年遞減的民轴。趙先生說(shuō)：“現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)完全是管理的競(jìng)爭(zhēng)，靠一個(gè)產(chǎn)品通打天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了球订。我們必須靠管理來(lái)獲取效益后裸，化學(xué)品管理就是靠管理來(lái)獲取效益的一個(gè)典型代表。 ”

記者：請(qǐng)您展望一下德潤(rùn)寶公司的未來(lái)冒滩。

趙新元先生：德潤(rùn)寶的產(chǎn)品在熱處理微驶、金屬加工，及有色金屬的軋制开睡、防銹祈搜、液壓以及造紙等工業(yè)加工過(guò)程中起著重要的作用。此外士八，德潤(rùn)寶公司還研制了一系列其它用途的產(chǎn)品容燕。德潤(rùn)寶的產(chǎn)品有非常高的科技含量。今天婚度，所以能向用戶提供品種齊全蘸秘，質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品是和公司不斷改進(jìn)產(chǎn)品的宗旨以及德潤(rùn)寶開(kāi)發(fā)中心全體員工為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所做的努力分不開(kāi)的。

 “未來(lái)德潤(rùn)寶希望在這個(gè)行業(yè)做到前三名的市場(chǎng)地位蝗茁。 近幾年僚洋，中國(guó)金屬加工行業(yè)的快速發(fā)展也為德潤(rùn)寶的發(fā)展提供了一個(gè)很好的契機(jī)，我們希望跟中國(guó)的工業(yè)一起成長(zhǎng)泊术，伴隨著中國(guó)工業(yè)的發(fā)展一起高速發(fā)展候赏。”趙先生說(shuō)道沃菩。

在采訪即將結(jié)束之時(shí)盯媚，我們還得知德潤(rùn)寶公司一直致力于公益事業(yè)。趙先生談道片迁，德國(guó)德潤(rùn)寶公司是一個(gè)家族企業(yè)抖唧，每年老板會(huì)拿一筆資金進(jìn)行公益事業(yè)。通過(guò)做公益事業(yè)來(lái)服務(wù)中國(guó)社會(huì)煞肠、回報(bào)社會(huì)瓤鬓。德潤(rùn)寶于2006年捐款20萬(wàn)人民幣，在陜西西安建立一所希望小學(xué)乏束，命名為“德潤(rùn)寶希望小學(xué)”四乱。這種公益事業(yè)的不是一次性的，每年都會(huì)拿一部分資金進(jìn)行公益事業(yè)糖埋。 

聲明：本網(wǎng)站所收集的部分公開(kāi)資料來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)宣吱，轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享，并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)阶捆，也不構(gòu)成任何其他建議凌节。本站部分作品是由網(wǎng)友自主投稿和發(fā)布、編輯整理上傳洒试，對(duì)此類(lèi)作品本站僅提供交流平臺(tái)倍奢，不為其版權(quán)負(fù)責(zé)。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上所用視頻垒棋、圖片卒煞、文字如涉及作品版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)第一時(shí)間告知叼架，我們將根據(jù)您提供的證明材料確認(rèn)版權(quán)并按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)支付稿酬或立即刪除內(nèi)容畔裕，以保證您的權(quán)益！聯(lián)系電話：010-58612588 或 Email:editor@mmsonline.com.cn乖订。