一說(shuō)到醫(yī)院機(jī)器人，我們通趁畋裕總會(huì)想到類似“達(dá)芬奇”這樣高大上的手術(shù)機(jī)器人铸史，但其實(shí)還有其他類型的機(jī)器人也開始在醫(yī)院中出沒了。

藥品配送機(jī)器人

據(jù)報(bào)道怯伊，近日琳轿，被醫(yī)生護(hù)士稱為“大白”手術(shù)室配送機(jī)器人的已在武漢協(xié)和醫(yī)院正式上崗。根據(jù)介紹耿芹，“大白”會(huì)自動(dòng)充電崭篡，有大半個(gè)人高，寬半米左右猩系，容積190升媚送，可承重200公斤，主要承擔(dān)手術(shù)室醫(yī)用耗材寇甸、器械塘偎、藥品的配送工作。

它在接收到手術(shù)室的申領(lǐng)指令后稀渊，會(huì)自己走到庫(kù)房或供應(yīng)室門前战凿，等待庫(kù)管確認(rèn)身份打開貨箱图漓，掃碼核對(duì)出庫(kù)物品，再將物品運(yùn)送到需要的手術(shù)室媒龟。

通過(guò)醫(yī)用耗材“一物一碼”肄朵、封閉運(yùn)輸和身份識(shí)別功能,醫(yī)院做到了誰(shuí)申領(lǐng)、誰(shuí)取貨病囱、誰(shuí)使用贰漱、用在哪位患者身上,全過(guò)程追蹤管理和信息透明。大大提高了配送效率,并減少了差錯(cuò),降低了人力成本继蚪。

2016年9月,協(xié)和引進(jìn)兩個(gè)智能物流機(jī)器人,各負(fù)責(zé)一個(gè)手術(shù)樓層,每層樓20個(gè)手術(shù)間簸悟。“大白”跑一趟平均只要1.75分鐘,平均每天能跑140趟,1個(gè)能抵4個(gè)配送員的工作,而且零失誤,大大節(jié)約了人力成本⊙钇樱現(xiàn)在,有機(jī)器人的手術(shù)樓層,已經(jīng)見不到配送員了明青。

除了物品配送,“大白”還可以進(jìn)行醫(yī)用耗材的使用分析和成本核算。今后,“大白”還有望實(shí)現(xiàn)靜脈用藥配液中心向全院的藥品配送挑乓。

據(jù)了解,一臺(tái)智能醫(yī)用物流機(jī)器人造價(jià)約200萬(wàn)元女责。協(xié)和引進(jìn)的兩臺(tái)均由上海鈦米機(jī)器人公司研發(fā)。

客服機(jī)器人

一直探索智能服務(wù)的上海一婦嬰近日上線了一婦嬰客服機(jī)器人2.0版创译，提供個(gè)性化預(yù)約服務(wù)抵知。據(jù)一婦嬰介紹，從2016年9月小依機(jī)器人加入一婦嬰線上客服團(tuán)隊(duì)后昔榴，截止到2017年10月辛藻，問(wèn)答匹配率已經(jīng)達(dá)到95%。整個(gè)線上客服團(tuán)隊(duì)解決患者需求的能力穩(wěn)步上升互订，已經(jīng)是2015年同期的6倍吱肌。機(jī)器人服務(wù)量占比已經(jīng)穩(wěn)定在65%以上。

醫(yī)院機(jī)器人兩例

新上線的個(gè)性化預(yù)約將可以基于語(yǔ)義識(shí)別仰禽，提供更精準(zhǔn)的預(yù)約服務(wù)氮墨，一定程度上承擔(dān)導(dǎo)診的功能。

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