隨著達諾巴特集團 GloryBox?榮耀盒? 計劃的不斷完善憋槐,整個服務(wù)體系已在客戶中開始生根發(fā)芽姚建。
十分感謝客戶此次對于我們的信任,索拉露斯 FR 系列 H41 銑頭維保任務(wù)的成功币励,正是GloryBox?榮耀盒?計劃服務(wù)中一項非常直觀的體現(xiàn)慷蠕。我們會以高質(zhì)量,高效率的服務(wù)回饋客戶食呻,我們也會增加與客戶的互動流炕,并為客戶提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和建議服務(wù),以幫助他們提高設(shè)備利用率仅胞,減少停機時間每辟。除了傳統(tǒng)的現(xiàn)場服務(wù)和備件供應(yīng)外,我們也將幫助客戶進行預(yù)防性維護饼问,數(shù)字化升級影兽,機床改造和大修等服務(wù)。
貝克曼沃瑪金屬技術(shù)(青島)有限公司莱革,總部位于中國青島。是一家鋼鐵和機械工程公司焊握,在德國有著超過10年的歷史揣洁。為諸多知名風電行業(yè)公司提供過各類解決方案。專門從事尖端金屬/鈑金加工园赴,包括鋼加工和機械工程等業(yè)務(wù)铭轩。客戶包括中小型公司和工業(yè)公司宴凌。憑借占地面積11500平米的生產(chǎn)區(qū)域和200人的員工團隊薯摩,源源不斷的為歐洲,北美和國內(nèi)客戶提供高端優(yōu)質(zhì)鋼鐵焊接部件凉灯。
Tips
客戶服役十幾年的銑頭迎來了一次維保任務(wù)猪破,我們的客戶體驗部門及工程師們快速相應(yīng)制定結(jié)局方案并出色的完成了任務(wù)鄙吗。
客戶滿意的說
“貝克曼十幾年間全球采購了5臺索拉露斯設(shè)備,用于大型能源結(jié)構(gòu)件的加工滓乡,從此開啟了與達諾巴特集團的長期合作疙鹃。
近期由于設(shè)備加工頭常年使用需要維修保養(yǎng),與達諾巴特集團中國團隊在溝通后達成了在國內(nèi)進行銑頭維修的保外服務(wù)合同咆下。
2023年初赵颅,經(jīng)過達諾巴特集團售后服務(wù)團隊的本地化維修,銑頭在一周內(nèi)重返生產(chǎn)車間暂刘,將原本需耗時幾個月的維修時間縮短至幾天饺谬,最大限度的減少了生產(chǎn)停工時間∫ゼ穑”
——貝克曼生產(chǎn)部陳經(jīng)理
索拉露斯SORALUCE是達諾巴特集團下屬的鏜銑品牌商蕴,提供各種銑床、鏜床和立式車床芝发、多功能解決方案和系統(tǒng)以及自動化生產(chǎn)線绪商,并提供機械加工工藝方面的專業(yè)建議。
達諾巴特集團DANOBATGROUP成立于1954年辅鲸,是西班牙最大的機床制造商格郁,也是蒙德拉貢公司的機床子公司。DANOBATGROUP擁有1300多名員工独悴,年營業(yè)額超過2億歐元例书,其中90%來自出口,是面向高科技行業(yè)和高技術(shù)要求客戶的機床刻炒、交鑰匙生產(chǎn)線和特定應(yīng)用解決方案的全球開發(fā)商和供應(yīng)商牢星。
(達諾巴特集團)
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