2017年郑现,人工智能徹底燥起來了:頂層設(shè)計相繼出臺谷饿,科技巨頭扎堆布局生態(tài),創(chuàng)投界狠下血本承耿,細分產(chǎn)業(yè)頻爆獨角獸冠骄。如果您是一家企業(yè)或機構(gòu)的CEO,承擔著為股東創(chuàng)造價值的重任加袋,已經(jīng)預感到人工智能時代將發(fā)生重大變化凛辣,但對機器學習、深度學習职烧、圖像識別這些名詞還不太清楚扁誓,那么您至少應該了解本文提到的5件事情。
ShellyPalmer是戰(zhàn)略咨詢公司ThePalmerGroup的CEO阳堕,他對人工智能時代企業(yè)轉(zhuǎn)型或產(chǎn)業(yè)升級所面臨的陣痛有較為深入的了解跋理。在他的博客中择克,高屋建瓴地指出了5點企業(yè)CEO應特別注意的事項——
機器學習恬总、人工智能、認知計算肚邢、自然語言理解辱雅、圖像識別、模式識別……這些近年來流行起來的詞匯定義籠統(tǒng)苛每,但在實踐中怨颜,每個詞都對應著一個將對生活方式和商業(yè)模式產(chǎn)生重大影響的研究領(lǐng)域。
如果您是一家企業(yè)或機構(gòu)的領(lǐng)袖,承擔著為股東創(chuàng)造價值的重任,但對這些詞匯還沒有太深入的認識,那么您至少應該知道以下五件事:
1.各個部門正在聯(lián)手制造一場數(shù)據(jù)混亂的災難
如果您的公司還沒有嚴格的无埃、執(zhí)行良好的數(shù)據(jù)管理辦法图谷,那么公司內(nèi)不同的部門之間將面臨一場數(shù)據(jù)混亂的災難,您最終還是要想辦法處理田绑。每個部門又有許多個項目。每個部門都在開發(fā)app,創(chuàng)造用來提高效率衣夏、減少成本的系統(tǒng)。B2B的app坠行、B2C的app匙蚣、添加到各個數(shù)據(jù)集的API……各個部門都希望創(chuàng)造讓您引以為傲的業(yè)績。這也就意味著改艇,您公司的內(nèi)部系統(tǒng)在收集數(shù)據(jù)收班,外部系統(tǒng)在收集數(shù)據(jù),合作伙伴和供應商也在收集數(shù)據(jù)……到處都是數(shù)據(jù)谒兄。這些數(shù)據(jù)還沒有變成您公司的核心資產(chǎn)闺阱,各部門間還在各自為戰(zhàn)。日復一日舵变,情況會越來越糟酣溃。
2.無法被協(xié)同使用的數(shù)據(jù),不能發(fā)揮最大價值
也許在您的公司纪隙,從不同地方收集來的數(shù)據(jù)已經(jīng)被存儲到了專門構(gòu)建的赊豌、目標明確的系統(tǒng)中,但如果缺乏數(shù)據(jù)的共同使用辦法绵咱,您的公司仍然無法發(fā)揮所擁有數(shù)據(jù)的最大價值碘饼。想做到這一點,首先要能保證各部門能夠輕松使用這些數(shù)據(jù)(easytoaccess)悲伶。您同時需要一套全面的隱私策略和安全協(xié)議艾恼,以及一套良好定義協(xié)作發(fā)展策略,以發(fā)揮您企業(yè)數(shù)據(jù)的最大價值锨耍。
3.AI時代需要管理者團隊具有想象力
您一定聽過這樣一句名言:預測未來的最好辦法就是創(chuàng)造它执摆。創(chuàng)造未來其實可能比你想像得要容易。在某次高峰論壇上平俩,面對著來自IBMWatson和其他一些智能醫(yī)療企業(yè)的高管(還包括一名腫瘤科專家)缅叔,我問了一個問題:如果有一個系統(tǒng),收集了人類使用馬桶后廢水和某些排泄物的樣本泡缠,送到一個訓練用來檢測腫瘤的AI系統(tǒng)中趟蛋,會發(fā)生什么邪船?由此引發(fā)的討論頗有建設(shè)性,15分鐘內(nèi)同嚷,在座的專家想出了不下十種新的生意羔峭,而且真的有可能拯救生命,或至少能提高下一代洗手間的使用價值甫知。對于一個15分鐘的思維實驗來說拿杉,這結(jié)果可不算壞。您也應該在您的團隊中嘗試一下绑雄。
比如展辞,可以討論一下“什么技術(shù)可能擾亂我們的供應鏈?”万牺、“哪些新出現(xiàn)的消費者行為可能影響我們的線上銷售罗珍?”“5G網(wǎng)絡(luò)對我們是福是禍?”“如果混合現(xiàn)實成真脚粟,人們會如何購買我們的產(chǎn)品覆旱?”等等等等。記住核无,人工智能時代扣唱,天高任鳥飛。大膽想象团南,然后繪制一個路線圖噪沙。
4.從財務(wù)角度理解創(chuàng)新
引入能夠?qū)ξ磥碲厔葑龀鲱A測的某一領(lǐng)域的專家、供應商或合作伙伴固然很好吐根,但您仍然需要從財務(wù)角度對創(chuàng)新進行管理正歼。您的團隊時間有限,他們的本職工作是創(chuàng)造收益拷橘。您真的期待在未來一段時間見不到回報的情況下脖耽,他們真能拿出10%的時間來嘗試創(chuàng)新嗎?除非您真的把創(chuàng)新作為企業(yè)的首要戰(zhàn)略拨臂,從財務(wù)上管理您的團隊京多,使他們關(guān)注企業(yè)價值(即使在他們離職之后),您的創(chuàng)新計劃很難成功基际。
5.所有競爭對手都同命相憐痛慷,它們甚至不再是主要問題了
好消息是,面對AI對產(chǎn)業(yè)的改變弯沥,您的大多數(shù)競爭對手和您狀況類似除阐。壞消息是,競爭對手不再是最大的問題了鸳辛。那些挑戰(zhàn)您行業(yè)地位的初創(chuàng)企業(yè)也不再是最大問題了消贼。最大的問題是,機器學習系統(tǒng)能夠解釋呈爆炸式增長的數(shù)據(jù)舒疚,并提供應對策略异凹,這一發(fā)展趨勢愈演愈烈,您是否能適應兜畸?這努释,是您應該全力應付的焦點問題。
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