“買來試試，不合適再退唄”

相信這是很多人上網(wǎng)買衣服時(shí)的想法客峭。

這背后從揀選、寄出抡柿，到處理退貨舔琅、重新分類上架的每一步都需要大量的工作。

潮流瞬息萬(wàn)變洲劣，稍慢就過季or過氣了备蚓！

快時(shí)尚急需更快的物流！

捍鸦康機(jī)器人助力潮牌Superdry實(shí)現(xiàn)更快更準(zhǔn)確的揀選郊尝、上貨，讓您的美衣快人一步卡围！

Superdry是一個(gè)標(biāo)志性的全球時(shí)尚品牌艺扑，在65個(gè)國(guó)家擁有768家門店。作為一個(gè)全渠道零售商玻岳，Superdry必須保持高度的產(chǎn)品可用性、高效快速處理退貨卜伟，才能確北鸱酰客戶獲得最佳的購(gòu)物體驗(yàn)声碴，立于時(shí)尚潮頭。

為了達(dá)成快速葛窜、準(zhǔn)確和高效的產(chǎn)品挑選扫应，實(shí)現(xiàn)自身品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，Superdry在多方考量市場(chǎng)上的貨到人方案后珊侍，決定引入汉鲲酰康移動(dòng)機(jī)器人系統(tǒng)。

痛點(diǎn)分析

大多數(shù)消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)下單豹谎，試衣后不合適再退換悦要。因此，快時(shí)尚零售業(yè)具有退單率高的特點(diǎn)媳叨。在英國(guó)腥光，Superdry的電商退貨率約為25%。在德國(guó)和其他歐盟國(guó)家糊秆，退貨率還要高得多武福。為保障高度的產(chǎn)品可用性，必須加快退貨訂單的處理速度痘番。

在訂單高峰期捉片，揀單工作量大，人工作業(yè)負(fù)擔(dān)重汞舱。當(dāng)下伍纫，勞動(dòng)力資源日趨緊張的情況下，應(yīng)對(duì)銷售需求更是難上加難兵拢。Superdry致力于突破傳統(tǒng)翻斟，尋求更智能、更高效的物流解決方案说铃。

解決方案

2018年访惜，Superdry在Burton-upon-Trent倉(cāng)庫(kù)推出了“貨到人”試點(diǎn)項(xiàng)目。項(xiàng)目引進(jìn)了6臺(tái)移動(dòng)機(jī)器人碟荐，覆蓋約8000平方英尺的倉(cāng)庫(kù)區(qū)域净彼。在測(cè)試中，貨物的處理速度和作業(yè)準(zhǔn)確率遠(yuǎn)超預(yù)期未蚕。

隨著試點(diǎn)項(xiàng)目的成功朗恤，2020年上半年，該網(wǎng)點(diǎn)再次引入40臺(tái)移動(dòng)機(jī)器人辛啰，處理從零售茸太、電商到批發(fā)的所有女裝揀選和退貨。此外迂奋，Superdry計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大自己的機(jī)器人“艦隊(duì)”级轰，將投放20臺(tái)河浚康移動(dòng)機(jī)器人至比利時(shí)倉(cāng)庫(kù)，推進(jìn)各地倉(cāng)庫(kù)同步自動(dòng)化琢喷、智能化轉(zhuǎn)型疫遵。

Burton-upon-Trent項(xiàng)目覆蓋面積超過80，000平方英尺算行。為了方便機(jī)器人工作梧油，倉(cāng)庫(kù)中布置1000個(gè)可移動(dòng)貨架和12個(gè)揀選站。同時(shí)州邢，設(shè)置指示燈和PTL分撥墻引導(dǎo)員工作業(yè)儡陨，確保揀選、投放準(zhǔn)確偷霉。

方案成效

1

翻倍提升作業(yè)效率

引入移動(dòng)機(jī)器人系統(tǒng)后迄委，退貨處理效率是之前的3至3.5倍，從100件/小時(shí)类少，大幅提升至300至350件/小時(shí)叙身，對(duì)比之前人工作業(yè)，揀貨效率實(shí)現(xiàn)翻倍硫狞。

2

大幅提高庫(kù)存利用率

近99% 的退貨商品都能在1天內(nèi)完成處理重新上架信轿，絕大多數(shù)都能在1小時(shí)內(nèi)重新分配，保證了產(chǎn)品的高度流通性残吩。

3

保證準(zhǔn)確率财忽，降低人力成本

在人機(jī)協(xié)作模式中，工人根據(jù)指示燈指導(dǎo)揀選泣侮、掃描和上架怎窿，作業(yè)準(zhǔn)確率高達(dá)99%。節(jié)省工人在場(chǎng)地內(nèi)奔走找貨的時(shí)間鹏闭，減輕人工作業(yè)負(fù)擔(dān)喻透。

此次倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化的轉(zhuǎn)型，極大降低了運(yùn)營(yíng)成本峭签，減少我們對(duì)勞動(dòng)力的依賴晶乘。我們無需為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰的作業(yè)壓力招聘過多員工，從而將員工結(jié)構(gòu)辱闺、薪資投入調(diào)整到合理的比例翠笛，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。項(xiàng)目幾乎無需基礎(chǔ)設(shè)施改建狈榛，可快速?gòu)?fù)制桦徘、擴(kuò)展到整個(gè)場(chǎng)地。

與海康機(jī)器人的合作讓我們看到倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化的更多可能橄文，讓我們切實(shí)感受到貨到人方案的靈活孤殿、高效和準(zhǔn)確，解決了我們發(fā)展中的人工作業(yè)短板满俗。”——Gordon KnoxSuperdry物流總監(jiān)

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（鹤麽康機(jī)器人）

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