富士膠片股份有限公司（簡稱富士膠片）是全球領(lǐng)先的影像和攝影跨國集團(tuán)懒碍。全球擁有超過220家研發(fā)葱妒、生產(chǎn)和銷售機(jī)構(gòu)以及75000多名員工，業(yè)務(wù)遍布影像缝驳、印刷连锯、醫(yī)療等領(lǐng)域。富士膠片美國是富士膠片集團(tuán)旗下子公司用狱，創(chuàng)立于1988年运怖，在美國擁有五個(gè)領(lǐng)先的制造工廠，主要生產(chǎn)傳統(tǒng)與數(shù)字印刷版、彩色相紙摇展、醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)品和投影等產(chǎn)品吻氧。

01

項(xiàng)目背景

富士膠片美國面臨跨廠區(qū)、多站點(diǎn)管理質(zhì)量和合規(guī)要求的巨大挑戰(zhàn)咏连。各工廠采用不同系統(tǒng)進(jìn)行文件控制盯孙、CAPA和變更管理等流程管理。有些系統(tǒng)是電子化的祟滴，有些還依賴紙質(zhì)的流程振惰，管理成本高且效益低下。

為了解決這一問題垄懂，富士膠片決定采取有針對性的整合措施骑晶。他們成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求分析，對所有工廠的需求進(jìn)行徹底梳理庵恨，并制定出符合質(zhì)量管理和合規(guī)性要求的標(biāo)準(zhǔn)迄帘。基于這些標(biāo)準(zhǔn)诀烫，他們開始篩選合適的供應(yīng)商。除了重點(diǎn)關(guān)注配置峡逆、合規(guī)性勃拢、安全性、集成念弧、定價(jià)和易用性等關(guān)鍵功能外后涛，富士膠片尤其關(guān)注平臺對于源數(shù)據(jù)的支持、自定義報(bào)告依播、全文搜索口愁、離線處理以及系統(tǒng)靈活性等方面。

“我們有多個(gè)系統(tǒng)娱必，在選擇之初評估了多個(gè)供應(yīng)商鸿挠，大部分滿足不了我們跨工廠、多站點(diǎn)的質(zhì)量管理需求姻蚓。最終選擇核挝啵克斯康旗下QMS軟件——數(shù)字化質(zhì)量平臺，是因?yàn)樗呢S富功能和高配置性狰挡，完全滿足公司不斷增長和擴(kuò)展的需求捂龄。”

——富士膠片美國公司加叁，Chuck Brinck

02

解決方案

在富士膠片美國選擇系統(tǒng)的過程中倦沧，海克斯康數(shù)字化質(zhì)量平臺QMS軟件，憑借獨(dú)特的靈活性展融、可配置性和內(nèi)置的最佳實(shí)踐模塊脫穎而出局荚。簡單的拖拉拽的搭積木方式，能快速完成業(yè)務(wù)流愈污、審批流和數(shù)據(jù)流的搭建和配置耀态，無需進(jìn)行費(fèi)時(shí)費(fèi)力的編程。

01隨時(shí)隨地訪問

通過網(wǎng)頁登錄隨時(shí)隨地訪問暂雹，解決出差出國延誤事項(xiàng)審批問題首装。

02開箱即用的模塊

系統(tǒng)內(nèi)置多個(gè)開箱即用的模塊，模塊互聯(lián)互通衔耕。

03高效搜索

富士膠片維護(hù)著超過200000個(gè)文檔赊偿，檢索難度較大。數(shù)字化質(zhì)量平臺支持執(zhí)行多條件搜索悬鲜，用戶可自定義視圖绅鉴，增加文檔可見性，簡化檢索過程厉源。

04靈活敏捷

富士膠片已建立了完善的合規(guī)系統(tǒng)既蛙，要求系統(tǒng)適應(yīng)其合規(guī)流程。通過數(shù)字化質(zhì)量平臺靈活的工作流引擎豆蝠，富士膠片員工無需編程即可配置流程蓖社，并能能根據(jù)業(yè)務(wù)流程隨時(shí)調(diào)整。

03

取得收益

通過數(shù)字化質(zhì)量平臺赛羡，富士膠片美國工廠內(nèi)外部質(zhì)量管理流程自動化管理取得良好的效果衍止。目前已在多個(gè)工廠部署實(shí)施了糾正和預(yù)防措施（CAPA）、變更管理词祝、文件控制园担、不合格品、投訴處理和審核管理等業(yè)務(wù)模塊枯夜。

1弯汰、外部審核整合為一體化的持續(xù)評估，大幅降低了ISO 9001和ISO 14001注冊的維護(hù)成本卤档。成本節(jié)省主要來自于審核數(shù)量的減少蝙泼，文件控制、CAPA和變更管理系統(tǒng)的集中操作導(dǎo)致的審核時(shí)間縮短劝枣，以及審核員數(shù)量的減少汤踏。

2、通過系統(tǒng)整合舔腾，將服務(wù)器數(shù)量從7臺減少到3臺溪胶，將用于文件控制搂擦、CAPA和變更管理流程的軟件產(chǎn)品數(shù)量從5種減少到1種。管理時(shí)間從每年1500小時(shí)降低到約750小時(shí)哗脖，年度維護(hù)費(fèi)用減少約60000美元瀑踢。

3、現(xiàn)在能夠迅速響應(yīng)內(nèi)部的變更請求和增強(qiáng)功能才避。對于新流程的需求響應(yīng)時(shí)間從以前的4個(gè)月時(shí)間到現(xiàn)在只需2個(gè)月即可上線咱茂。

借助海克斯康的數(shù)字化質(zhì)量平臺棕优，富士膠片美國實(shí)現(xiàn)了跨多個(gè)站點(diǎn)的質(zhì)量管理和合規(guī)工作的協(xié)調(diào)缴碉。未來，雙方將進(jìn)一步合作佣虑，將關(guān)鍵的質(zhì)量和環(huán)境管理流程整合起來叁乍，為長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

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